Tenía dos suscripciones diferentes a Office 365 (porque me había hecho cargo de otra empresa), así que eliminé el dominio de una cuenta y lo agregué a la otra.
Ahora ya tenía ambas cuentas de correo electrónico con sus dominios únicos configurados en Outlook cuando hice esto y, como era de esperar, los correos electrónicos dejaron de fluir para una de ellas. Así que volví a crear el buzón en 365 con el nuevo inquilino y creé un nuevo perfil en Outlook para intentar agregar esa misma dirección de correo electrónico nuevamente.
Sin embargo, Outlook sigue sin poder agregar esta cuenta de correo electrónico y sospecho que hace referencia a algunos registros antiguos que apuntan al antiguo inquilino, simplemente no sé dónde encontrarlo.
Puedo agregar la dirección de correo electrónico en otra computadora en la misma red, pero no en esta, así que me pregunto si hay alguna forma de solucionar este problema (aparte de reconstruir Windows).
Respuesta1
¿podrías correr?exrca¿Para probar la conectividad de Outlook y comprobar si hay algunos mensajes de error?
¿Esta cuenta funciona en OWA?
Según su descripción, el problema no está relacionado con el buzón, sino con el lado de su PC. para que pueda verificar la configuración en el lado de su PC problemática. ¿Podría reinstalar el cliente Outlook en la PC problemática y verificar si el problema continúa?