Tengo una computadora portátil Acer Aspire 5552G con un extraño problema de encendido. Cuando presiono el botón de encendido, la luz de encendido se enciende (la actividad del disco duro y las luces de wifi permanecen apagadas) y no sucede nada después de eso, ni siquiera la luz de fondo de la pantalla se inicializa. Espero un rato, presiono y mantengo presionado el botón de encendido para apagarlo y luego lo vuelvo a encender, y el mismo problema. Después de varios intentos, decide encenderse correctamente, muestra la pantalla POST y arranca en Windows 10. Después de apagarlo y encenderlo nuevamente, el problema se repite. (con un reinicio desde Windows no he visto que ocurra el problema)
El mismo problema ocurre con la batería, con el cargador enchufado y también solo con el cargador sin batería. Uno de los tornillos está quitado y no puedo abrir la carcasa para restablecer el BIOS, pero me gustaría saber si alguien tiene experiencia con este tipo de problema.
Gracias.
Configuración: AMD Phenom II N930, 2+1 GB DDR3 SODIMM, 240 GB ADATA SSD
Actualizaciones/Observaciones:
Ayer el portátil no se encendió correctamente ni siquiera después de unos 20 intentos. Probé con diferentes memorias RAM pero no sirvió. Finalmente decidí quitar la batería y usarla solo con el cargador y luego encenderla.
Reduje el problema a una batería defectuosa y luego intenté apagarlo y encenderlo sin la batería. El problema se repitió, por lo que tal vez sea algo más que la batería.
La versión del BIOS es 2.04 y la última para este modelo es 2.14 (aunque no pude encontrar la última para descargar desde el sitio web de Acer). Pude encontrar una versión 2.13 en un sitio web diferente. Intentaré actualizar la BIOS y veré qué pasa.
Respuesta1
Estoy totalmente de acuerdo contigo @Cristian, pero no creo que la RAM esté creando algún problema porque estaba haciendo eso y luego la computadora portátil no se enciende después de varios intentos. Y si se carga perfectamente después de varios intentos, entonces la RAM debe estar bien.
En cambio, te sugeriría dos soluciones que puedes probar.
Saque la batería de su computadora portátil y luego presione y mantenga presionado el botón de encendido durante 5 a 8 segundos. Y luego conecte la batería y luego intente encenderla normalmente.
Verifique que las configuraciones del BIOS, como la fecha y hora, estén configuradas correctamente y el orden de inicio esté configurado correctamente. Si tiene problemas con la fecha y hora en BIOS, cambie la batería CMOS.
Espero eso ayude :)
Respuesta2
Bueno, si tuviera que diagnosticar eso, haría:
- Verifique la RAM (pruébelo en una PC diferente), pruebe con una diferente o incluso si tiene dos ranuras, pruebe con una y luego con la otra.
- ¿Hubo alguna actualización de Bios recientemente? De lo contrario, busque alguna actualización de BIOS para realizar.
Apostaría mi dinero a la RAM. No parece un problema de energía porque ya lo probó, solo la batería y solo el cargador y el problema persisten. Si está en la administración de energía de la placa... entonces no tienes suerte.