Tengo algunos archivos de Word con hipervínculos a archivos locales .html, .pdf, .txt, .jpg, etc. En algunas máquinas, cuando hago clic con Ctrl y hago clic en los enlaces a archivos .html o .pdf, Word intenta abrirlos con otro programa distinto al configurado en Configuración > Aplicaciones predeterminadas.
En otras máquinas, algunos hipervínculos no se abren en absoluto y aparece un error que dice "No hay ningún programa registrado para abrir este archivo.".
En otros, el error es "Necesitarás una nueva aplicación para abrir este enlace acerca de".
Esto sucede en 3 máquinas con Windows 10, pero no en otras dos donde lo he probado.
Por ejemplo, después de una nueva instalación de Microsoft 365, Word intentó abrir archivos .html locales en Internet Explorer. Esto fue a pesar de que la configuración de las aplicaciones predeterminadas de Win10 estaba configurada en Edge o Firefox tanto para los archivos .html como para el navegador predeterminado.
La configuración funciona como se esperaba al hacer doble clic en un archivo en Windows. Pero Word 365 intentó utilizar Internet Explorer 11 de todos modos. (Y falló, mostrando solo una página "acerca de: en blanco").
Desinstalar Internet Explorer no ayuda. Después de reinstalar Microsoft 365 nuevamente en una máquina, comenzó a funcionar para archivos .html. Pero en otro donde aparece "Necesitarás una nueva aplicación...", la reinstalación no hizo ninguna diferencia.
Para archivos .PDF, si bien funciona en algunas máquinas, otras siempre intentan usar Acrobat. Y falla: abre el archivo en Acrobat y lo cierra inmediatamente (¿o tal vez Acrobat se cierra inmediatamente?). Esto es independientemente de la configuración para archivos .pdf en Aplicaciones predeterminadas.
Entonces mis preguntas son:
- ¿Dónde busca Word qué programa usar para abrir varios tipos de archivos?
- ¿Cómo puedo eliminar cualquier configuración que tenga para que utilice los valores predeterminados del sistema?
También hayesta publicación en un forodescribiendo el mismo problema con los archivos .jpg.
Respuesta1
Esto es un error. Introducido con la versión 2204.
Solución alternaenComunidad de Microsoft Office
Probé varias versiones recientes de actualizaciones de Office y creo que aislé al culpable que rompió los enlaces de sus documentos de Word.
Para el20 de abril Versión 2203 (compilación 15028.20228), los documentos de prueba con enlaces JPG y PNG funcionan como se esperaba cuando hago clic en el hipervínculo. Tenga en cuenta que la primera vez que probé el enlace JPG, apareció una advertencia de seguridad sobre formatos de archivos peligrosos que puede ignorar. Procedimiento estándar de Microsoft para JPG.
Para la posterior publicación de26 de abril Versión 2204 (compilación 15128.20178), los documentos de prueba con enlaces JPG y PNG no funcionaron y generaron este mensaje de error cuando hice clic en el hipervínculo: "No hay ningún programa registrado para abrir este archivo". Revisé mis asociaciones de archivos en la configuración de Windows y confirmé que esto es incorrecto; Mis asociaciones de archivos JPG y PNG siguen siendo las mismas que siempre.
Para retroceder a la última versión funcional, modifiqué la sugerencia de LiranLustig con el número de versión. Puede utilizar esta línea de comando (siguiendo las instrucciones de LiranLustig):
"C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.15028.20228Después de lograr una instalación exitosa, abra Word nuevamente, vaya a Archivo\Cuenta y asegúrese de Desactivar actualizaciones para no recibir la actualización no autorizada. No se sabe cuánto tiempo será la espera para una actualización con la corrección de errores, pero hay pocas desventajas en seguir con la versión del 20 de abril por un tiempo.
Tenga en cuenta que probé esto solo en Windows 11 y Office 365. Se espera que funcione en Windows 10 y Office 2016, pero no hay garantías. Como señala LiranLustig, esto no es una restauración del sistema, por lo que tiene un impacto relativamente bajo y no debería afectar otras operaciones o programas.
Entonces, para resumir, parece que26 de abril Versión 2204 (compilación 15128.20178) La actualización introdujo este error.
Espere que esto se solucione nuevamente eventualmente.
Aquí hay unPágina de soporte de Microsoft sobre cómo volver a una versión de actualización anterior.
Respuesta2
Como tuve que aplicar esta solución en varias máquinas, hice un script para
- Deshabilitar las actualizaciones automáticas de Office 365
- Instale la última versión sin este error.
Por si a otros les sirve, aquí está:
@echo off
SET WantedVersion=16.0.15028.20228
REM Check we are running as Admin
openfiles 1>nul 2>nul
IF NOT %ERRORLEVEL% EQU 0 (
ECHO *** ERROR this must be Run As Administrator... ***
PAUSE
EXIT /B 1
)
echo Disabling Office 365 automatic updates
reg add HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\Configuration /v UpdatesEnabled /t REG_SZ /d False /f
echo Current version:
reg query HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\Configuration /v VersionToReport
echo Installing version %WantedVersion%
"C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=%WantedVersion%
PAUSE