Cuando enciendo mi PC (sin importar si elegí el inicio normal, el modo seguro o usé la última configuración de inicio de sesión exitosa), apareció la pantalla de carga de Windows y luego de unos segundos la PC se apaga (por lo tanto, no se muestra ningún mensaje de error en la pantalla).
Supongo que se trata de un fallo de hardware. ¿Puedo preguntar qué componente podría ser la causa? por ejemplo, HDD, RAM, CPU, etc.
Si no está relacionado con el hardware, ¿alguien puede sugerir cuál podría ser el problema?
Respuesta1
Los errores de software suelen ser más probables que los de hardware. Pero como la publicación trata sobre Windows XP, supongo que la computadora en cuestión es vieja y es muy posible que haya un error de hardware.
Sugeriría hacer una copia de seguridad primero de sus datos usando un Linux Live USB. Si eso no arranca, entonces el problema es de hardware.
Si Linux arranca bien, lo máximo que puede hacer es reinstalar Windows XP utilizando un medio de arranque del mismo nivel de paquete de servicio que su instalación. Si el inicio de la instalación no detecta la instalación de XP existente en el disco, entonces hay un problema con el disco.
En cualquier caso, y dependiendo de la antigüedad del ordenador, es posible que debas evaluar si se justifica una mayor inversión en el mismo.