La impresora Epson ET-2726 no responde

Question

Tengo una impresora Epson ET-2726 que no responde mucho.

1. Si intento, por ejemplo, acceder al Asistente de configuración de Wi-Fi, aparece el mensaje "Impresora ocupada. Vuelva a intentarlo más tarde".
2. Al intentar imprimir (Wi-Fi o por cable) dice que la impresora no está disponible.
3. Si lo apago en el interruptor de encendido dice "Apagando" y permanece así en la pantalla hasta que lo desconecto de la corriente.
4. Si intento imprimir una hoja de estado yendo a Configuración -> Imprimir hoja de estado -> Hoja de estado de configuración, aparece el mensaje "Iniciando. Espere" durante un par de segundos antes de regresar a la pantalla Hoja de estado de configuración. Recibo un mensaje sobre cómo cargar papel para comenzar a imprimir, pero hay papel cargado, la bandeja está alineada correctamente y he echado un vistazo y no veo nada alojado dentro.
5. Si intento realizar una restauración yendo a Configuración -> Restaurar configuración predeterminada -> Borrar todos los datos y configuraciones. Hago clic en "Aceptar" en "¿Restaurar todas las configuraciones, incluida la red, a los valores predeterminados?" Recibo el mensaje "Iniciando. Espere" antes de regresar al menú Restaurar configuración predeterminada y no parece haber hecho nada.

Intenté conectarme a ella en varios dispositivos sin éxito (confirmé que los dispositivos con los que probé no tienen trabajos atascados), por lo que parece que la impresora cree que está haciendo algo que me impide hacer algo más con ella incluso después de haberla apagado un desconectado durante días.

¿Alguien ha visto esto antes y sabe cómo solucionarlo o sugiere algún enfoque para solucionar el problema? No sé ni por dónde empezar con este problema.

Answer 1

Con problemas como este, intentaría restablecer los valores de fábrica. Esto borrará cualquier dato aleatorio que pueda estar atascado en la memoria no volátil de la impresora. Antes de hacerlo, imprima una página de configuración para poder configurar la impresora nuevamente.

En el panel frontal, vaya a Configuración > Restaurar configuración predeterminada > Borrar todos los datos y configuraciones.

Aquí está unVideo de Youtubecon instrucciones.