¿19 GB de espacio usado en la computadora portátil, sin archivos?

¿19 GB de espacio usado en la computadora portátil, sin archivos?

Estoy usando un HP15 Windows 10 Intel Pentium 2,16 GHz RAM instalada 4,00 GB 3,89 utilizables En recuperación D: 20,5 GB utilizados de 22,2 GB. Sin embargo, cuando miro el uso de almacenamiento, se usan 19,7 GB en OTROS archivos. Cuando miro en OTROS archivos, dice (no pudimos encontrar ninguna carpeta para mostrarle. ¿Qué ocupa tanto espacio sin archivos? ¿Y cómo elimino lo que sea?

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