Tengo 2 teléfonos, 2 tabletas y 2 computadoras portátiles. Puedo iniciar sesión en mi cuenta en T-Mobile sin problemas.
Mi PC principal (Alienware R11 con Win11) no puede acceder a mi cuenta de T-Mobile. Recibe un error al intentar acceder a T-Mobile.
Hmmm... no puedo acceder a esta página. Parece la página web enhttps://www.t-mobile.com/Es posible que tenga problemas o que se haya movido permanentemente a una nueva dirección web. ERR_FAILED
Probé Edge, Chrome, cURL y openssl para conectarme. No encontré ninguna otra URL a la que no pueda conectarme. No tengo problemas para conectarme a T-Mobile en ningún otro dispositivo.
¿Alguna sugerencia para resolver?
C:\WINDOWS\system32>curl -v https://www.t-mobile.com
* Trying 2a02:e980:e6::67:443...
* Connected to www.t-mobile.com (2a02:e980:e6::67) port 443 (#0)
* schannel: disabled automatic use of client certificate
* schannel: ALPN, offering http/1.1
* Send failure: Connection was reset
* schannel: failed to send initial handshake data: sent -1 of 202 bytes
* Closing connection 0
curl: (35) Send failure: Connection was reset
C:\WINDOWS\system32>openssl s_client -connect www.t-mobile.com:443 -tlsextdebug -showcerts
CONNECTED(0000019C)
write:errno=10054
---
no peer certificate available
---
No client certificate CA names sent
---
SSL handshake has read 0 bytes and written 322 bytes
Verification: OK
---
New, (NONE), Cipher is (NONE)
Secure Renegotiation IS NOT supported
Compression: NONE
Expansion: NONE
No ALPN negotiated
Early data was not sent
Verify return code: 0 (ok)
No hay software de seguridad, VPN, publicidad/spyware instalado (que yo sepa). El sistema solo tiene stock de lo que instaló Alienware, además de la actualización de Win 10 a 11.
Arrancar en "Modo seguro con red" no permite el acceso a Internet (cat5 o wifi).
El controlador de red es un controlador Intel Killer E3000 2.5 Gigabit Ethernet.
Todas las URL que pruebo funcionan sin problemas, excepto T-Mobile. Y el problema de las reclamaciones de T-Mobile está de mi parte.