Las teclas Alt y Control no responden

Las teclas Alt y Control no responden

Las teclas My Alty Ctrlno responden cuando se presionan.

Además, al intentar utilizar el Explorador de Windows, el explorador seleccionará un archivo con un carácter alfabético o un número al presionar una tecla. Por ejemplo: abra el Explorador de archivos, presione una tecla y luego navegará hasta un archivo.

Las funciones Copiar, Pegar y Cortar no funcionan debido a que Ctrlno funcionan.

Al presionar una tecla en el teclado cuando se muestra el "Teclado en pantalla" esa tecla debería "parpadear". Sin embargo, al presionar las teclas Alty/o Ctrlmientras visualiza el teclado en pantalla, las teclas no responden.

Intenté solucionar problemas mediante:

  • Usando otro teclado, pero eso resulta en el mismo problema. Alty Ctrlno funcionan, pero todas las demás teclas sí.

  • Reiniciando la computadora, pero el problema persiste

¿Cómo hago para que las teclas Alty Ctrlvuelvan a funcionar sin restablecer los valores de fábrica de mi PC? El problema comenzó esta mañana, pero no sé qué lo provocó ya que mi PC estaba inactiva en ese momento.

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