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La computadora portátil de mi esposa ya no arranca después de una actualización fallida de Windows 10 (home x64): pantalla azul. Windows también ofrece intentar recuperar (RE), que se ejecuta durante un tiempo y luego aparece una pantalla azul cuando intenta reiniciar Windows.
Por lo general, saco la unidad y la conecto a otra computadora usando un conector SATA a USB; sin embargo, como se trata de una computadora portátil, con una instalación de Windows defectuosa, estoy tratando de eliminar los datos antes de intentar una limpieza. reinstale/limpie ya que creo que la computadora portátil está en buenas condiciones. Confirmado, con algunas herramientas de verificación de memoria y disco, además de poder ejecutar la distribución en vivo de Knoppix. en la computadora portátil.
Puedo iniciarlo con una memoria USB en vivo de Knoppix. Sin embargo, cuando monto el sistema de archivos NTFS con C:, solo veo Predeterminado, Público y escritorio.ini en lo que habría sido C:\Usuarios.
También intenté algunas búsquedas usando buscar en ese sistema de archivos (C:) para palabras clave de archivos/directorios que ella habría tenido sin suerte.
¿Alguien puede indicarme la dirección correcta donde podrían estar escondidos los datos?
gracias de antemano
Respuesta1
Es probable que la actualización sea en realidad una actualización y, como tal, los datos del usuario se mueven a c:\windows.old, la actualización se realiza y luego los datos se mueven hacia atrás lo más lejos posible.
Por lo tanto, debería poder ver las carpetas de usuario en C:\Windows.old. Haga una copia de seguridad de esa ubicación y luego realice una reinstalación.