Falta la configuración del panel táctil Synaptics o no se muestra

Falta la configuración del panel táctil Synaptics o no se muestra

Quiero desactivar el retraso automático del panel táctil cuando uso el teclado y el panel táctil (Synaptics PrecisionTouchpad) al mismo tiempo. Esto se ha preguntado y respondido varias veces, incluida unapregunta sobre superusuario.

Sin embargo, no tengo opciones de configuración Synaptic adicionales para desactivar el retraso.

Actualmente, las propiedades de mi mouse se ven así:

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Yo he tratado:

  1. Actualizando mi PC a la última versión
  2. Actualizando el controlador
  3. Desinstalar el controlador y reinstalarlo
  4. Revertir el controlador a una versión anterior

Nada de lo anterior funcionó.

¿Qué puedo hacer para habilitar el menú y poder ajustar la configuración? También intenté buscar en el registro: Computadora\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Synaptics, pero no sé exactamente qué buscar, ya que ninguna de las opciones allí parece estar relacionada con tiempos de espera o retrasos.

Editar: Nueva captura de pantalla que muestra más información sobre el controlador actual:

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