Tengo un XPS 8950 con una CPU i9 de 12.a generación, RTX3080, 32 GB de RAM, NVME SSD, Widows 11 Home.
Hace aproximadamente 1 semana algo empezó a pasar con el audio.
Cada 5 a 10 segundos hay un ligero fallo, como si el audio se estuviera poniendo al día. Sucede con la reproducción de vídeo, audio y solo audio y con los juegos.
El vídeo no falla, pero el juego (MW2) falla al mismo tiempo que el audio. Entonces la pantalla se congela al mismo tiempo que el problema de audio.
Yo he tratado:
Actualizar los controladores de audio Realtek
Revertir los controladores de audio
Desinstalar los controladores de audio por completo (Windows los reinstala automáticamente)
Actualizar los controladores de gráficos
Desinstalar los controladores de gráficos
Reinstalar los controladores de gráficos
Deshabilitar efectos
Habilitar efectos
Deshabilitar
mejoras de audio Habilitar mejoras de audio
Deshabilitar audio espacial
Habilitar audio espacial
Desinstalar Max Audio
Reinstalar
Desactivación de Max Audio Mejoras de Max Audio
habilitadas Mejoras de Max Audio
Cambio de formato
Uso de los auriculares con cable IO frontales
Uso de los auriculares con cable IO posteriores
Probé todos los solucionadores de problemas de Windows
Algunos de estos (actualizar la tarjeta gráfica, desinstalar y reinstalar el controlador Realtek Audio) solucionaron el problema por un momento después de reiniciar la computadora, pero volvió a fallar en una hora.
El Administrador de tareas tampoco muestra nada anormal.
¡No tengo idea de que mas hacer!
¿Hay algo más que pueda hacer además de reinstalar Windows?
Respuesta1
Teniendo en cuenta todo lo que has hecho, no quedan muchas opciones.
(1)Pruebe una instalación de reparación de Windows 11 y conserve todo.
Vaya al enlace de creación de Windows Media
https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows11
Windows 11 se está ejecutando, así que haga clic en el botón Descargar (no en el botón Actualizar) y seleccione Descargar.
Ejecute el archivo descargado (haga doble clic en él). Necesitará una llave USB ya que al ejecutar la descarga se crea una llave USB.
Ejecute la configuración en la llave USB. Esto iniciará la reparación.
Proceda normalmente respondiendo las indicaciones.
El mensaje predeterminado de Conservar es Conservar todo.
(2)Si la reparación funciona, genial. De lo contrario, haga una copia de seguridad de toda su información y reinstale Windows.
Normalmente puedes hacer esto desde la sección Actualización, Recuperación. Utilice Restablecer y no conservar nada.
Si no está seguro de cómo realizar las reparaciones, simplemente haga una copia de seguridad y reinstale Windows.