Tengo un problema extraño para uno de mis usuarios.
Parece que cada vez que escribe un nombre en el campo "Para..." de un nuevo correo electrónico, los resultados de la búsqueda muestran el mismo nombre repetido para la lista de contactos sugeridos, y luego, cuando haces clic en ese nombre, se completa con ese persona en lugar del correo electrónico de la persona que escribió.
Al principio pensé que podría haber sido un perfil de Outlook corrupto, así que eliminé el archivo pst, reconstruí el perfil de Outlook, etc., pero todavía estaba sucediendo. Luego noté que cuando inicia sesión en el correo web, ocurre el mismo problema. Es casi como si tuviera una libreta de direcciones corrupta en su buzón de Exchange o algo así.
Aquí os dejo algunas imágenes para que veáis a qué me refiero:
Respuesta1
Outlook recuerda cada dirección que ingresa en los campos Para, CC y CCO de un mensaje de correo electrónico. Luego, cuando ingresa las primeras letras de un nombre o dirección de correo electrónico, Outlook sugiere automáticamente contactos que coincidan.
Si Outlook recuerda contactos antiguos y mal escritos que no desea que aparezcan en la lista de autocompletar, elimine esas entradas.
Puede consultar este enlace para borrar la lista de autocompletar: Borrar la lista de Autocompletar
Respuesta2
Prueba esto:
Con la lista mostrada,
use el CURSOR ABAJO para moverse hacia ella, seleccionando solo la primera entrada.
Ahora presiona Deletey debería desaparecer.
Repita para todas las entradas que desee eliminar.
Sospecho que la lista es el mismo correo electrónico, pero se muestra varias veces debido a una pequeña diferencia.