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Recientemente compré un ThinkPad X1 Carbon (Gen 10). Realmente me gusta esta máquina.
Pero desde los últimos días tengo un problema con él. No puedo hacer que mi computadora portátil entre en suspensión, ni automática ni manualmente.
Si apago/reinicio mi computadora portátil, puedo ponerla en suspensión a través de la opción del menú de encendido. También respeta mi configuración de tiempo de suspensión en Windows.
Pero después de una hora (más o menos) de suspensión, la computadora portátil se activa automáticamente. Después de eso no podrá dormir durante horas. Incluso la opción "Dormir" en el menú de encendido no funciona. Al hacer clic en él, simplemente se apaga la pantalla y el sistema permanece encendido.
He leído y seguido muchos documentos/publicaciones de blogs. Nada parece funcionar. Sé que es el "Cliente de tareas PDC: Programador de mantenimiento" el que está activando mi computadora portátil. Pero no sé cómo solucionar este problema. Tampoco entiendo por qué mi sistema no entra en suspensión cuando selecciono manualmente la opción de suspensión.
Actualizar:
Utilicé la herramienta SleepStudy para comprobar qué está pasando y vi que Windows ejecuta diagnósticos de memoria completa cada 1 o 2 horas. ¿Por qué Windows necesitaría ejecutar diagnósticos con tanta frecuencia? Y funciona durante >= 1 hora cada vez.
Respuesta1
Tengo un X1 de novena generación y duerme bien.
(A) Controladores y configuraciones:
Vaya al Panel de control, Opciones de energía y asegúrese de estar en el Plan equilibrado. Luego Opciones avanzadas y desactive todo el modo de suspensión (suspensión) excepto la suspensión verdadera (hibernación desactivada, suspensión híbrida desactivada).
Ejecute Lenovo System Update y actualice TODOS los controladores, incluido el BIOS. Los conductores son muy importantes.
Reinicie y luego realice un apagado completo.
Arranque y pruebe.
Si las actualizaciones y configuraciones de los controladores no funcionan y luego se presentan otros datos nuevos (diagnóstico de memoria), entonces algo salió mal en el sistema operativo.
(B) Reparar Instalar, Conservar Todo
Entonces, el siguiente paso aquí es realizar una instalación de reparación de Windows. Supongo que es Windows 11. Es importante intentar Mantener todo como se indica a continuación para el primer intento de reparación.
Vaya al enlace de creación de Windows Media
https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows11
Windows 11 se está ejecutando, así que haga clic en el botón Descargar (no en el botón Actualizar) y seleccione Descargar. Ejecute el archivo descargado (haga doble clic en él). Necesitará una llave USB ya que al ejecutar la descarga se crea una llave USB. Ejecute la configuración en la llave USB. Esto iniciará la reparación. Proceda normalmente respondiendo las indicaciones. El mensaje predeterminado de Conservar es Conservar todo.
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Respuesta2
@TuhinKarmakar, has hecho bien hasta ahora al diagnosticar el problema.
Sin embargo, antes de hacer cualquier cosa, es posible que desee comunicarse con Lenovo y el proveedor para establecer que hay un problema con la nueva computadora, no uno que usted haya causado al intentar repararla.
Si ustedhacerSi desea limitarlo a los culpables más probables, problemas de RAM o problemas del sistema operativo, intente lo siguiente:
- Verifique si hay problemas reales con la RAM; ciertamente es posible en una PC nueva.
- Con cuidado restablecer la RAM, que podría estar suelto. Si eso soluciona el problema, no es necesario realizar el siguiente paso.
- Realizar unprueba de memoria completa(Lamentablemente, esto puede llevar muchas horas).
- Si no hay problemas con la RAM, repare el sistema operativo Windows.
- UsarSFC y DISMpara reparar Windows automáticamente.
- Si eso no funciona,descargar la ISO de Windows 11y cree un USB de reinstalación con la herramienta de creación de medios. Úselo para reinstalar Windows y conservar los archivos. Sin embargo, antes de hacer eso,hacer una imagen de disco completapara que puedas volver atrás si los archivossonperdido.