Me encontré con una especie de problema mayor. En mi empresa tenemos un servidor ERP interno (SUSE ENTERPRISE). Quería escribir un script bash que agregue usuarios automáticamente. Sin embargo, necesitaba los signos "\" (=ALT+"\") y {} (=ALT + "{" o "}" respectivamente) para poder escribir ese script. Linux empresarial no admitía NINGÚN SIGNO que requiera combinaciones de signos ALT +. Así que estaba bastante seguro de que si cambiaba la configuración del teclado de "de_de@EURO" a "de_DE.UTF-8", podría resolver este problema.
Al ingresar yast2(administrador de configuración gráfica) en la línea de comando y cambiar la configuración del sistema del teclado de esta manera, no resolví completamente el problema con los caracteres faltantes que vienen con las combinaciones de teclas ALT, pero llegué a la mitad porque me dio la opción de use combinaciones ALT+NÚMERO dentro del editor VIM al menos. De esta manera al menos podría terminar mi script bash. Dejé la configuración del teclado del sistema así porque pensé que había hecho una mejora de todos modos.
Pero hoy, la empresa a la que le compramos el sistema ERP afirmó que todos los UMLAUTE ALEMANES estaban corruptos o no se pudieron analizar correctamente, todos los UMLAUTE FALTAN, dijeron. Entonces decidieron (sin avisarnos) que había un error en nuestro servidor Linux ERP (porque cambié algo) y cambiaron todo para que funcionara nuevamente y afirmaron que necesitaban un día laboral completo para solucionarlo (8 horas). 8 horas - 135 euros cada una.
Ahora mi jefe me preguntó quién hizo el cambio y admití que fui yo y que por eso estoy aquí. Le ofrecí que pagaría el precio completo para que la empresa no tuviera que pagar por mi error, si así fuera. Y que nunca volvería a tocar este sistema.
Sin embargo, tengo bastante confianza con Linux y parece que no puedo entender cómo alguien necesita 8 horas para arreglar una configuración del teclado del sistema que debería 1. encontrarse en un archivo de registro de cambios 2. arreglarse ingresando yast2para abrir el administrador de suse y volver a cambiar la configuración del teclado a la configuración original y 3. Ni siquiera creo que de_DE.UTF-8 deba tener problemas para reconocer el UMLAUTE ALEMÁN.
Cuál es tu opinión acerca de esto? ¿Es realmente posible que cambiar esta configuración del teclado arruine todo un ERP (los formularios y la salida)? ¿O están intentando cobrarnos un servicio que se solucionó en media hora y sacarlo en 8 horas? ¿Y es normal que una empresa que vende un servidor empresarial SUSE Linux sea incapaz de asegurarse de que los CARACTERES ALT+ sean reconocidos FUERA DE LA CAJA?
No me malinterpretes. Me doy cuenta de que no debería haber tocado y cambiado un servidor en ejecución/productivo sin preguntarle a nadie, pero creo que el trato/problema/cuestión no es tan grande como para cobrar una cantidad tan grande por este servicio. Tengo una experiencia de 3 años con Linux Debian. Así que SUSE no es nada nuevo para mí.
Me gustaría saber su opinión experta sobre esto. También me gustaría saber cómo debo actuar en esta situación a modo de consejo porque posiblemente, incluso si pago el precio completo, todavía me podrían despedir por esa acción.
Estoy muy abierto a las críticas y no temo los adoctrinamientos, al contrario, los pido.