Estoy ejecutando Microsoft® Excel® para Microsoft 365 MSO (versión 2306, compilación 16.0.16529.20100) de 32 bits. En este, ejecuté SFC, DISM, desinstalé MS365 y lo reinstalé.
Y, en otra computadora:
Microsoft® Excel® para Microsoft 365 MSO (Versión 2305 Build 16.0.16501.20074) de 64 bits. Ambos tienen el mismo problema.
Estoy trabajando en desarrollo con Excel y eventualmente necesitaré una de las funciones de la cinta de la pestaña AYUDA. En lugar de obtener la respuesta esperada, aparece un mensaje en el cuadro de diálogo que dice:
AYUDA
Lo sentimos, algo salió mal.
Verifique su conexión de red e inténtelo nuevamente.
La conexión de red está bien.
Microsoft no ha sido de ayuda, simplemente ha sido una gran pérdida de tiempo intentando cosas obvias que ya he probado.
¿Alguien puede sugerir algo que se pueda hacer?
¿Con o sin Microsoft?
Parece un error de software.
Desinstalé Office y reinstalé la última versión más de una vez.