Problema con el cuadro de diálogo al abrir cualquier archivo de Microsoft Office

Question

Cada vez que intento abrir cualquier archivo de Microsoft Office, de repente aparece el siguiente cuadro de diálogo para mi cuenta de Office, al frente del archivo.

Nota: He iniciado sesión con mi cuenta de Microsoft Office en una computadora portátil con Windows 11.

Como puede ver a continuación, el cuadro Continuar está atenuado y simplemente no puedo pasar de eso. Como resultado, no puedo hacer nada con Word, Excel, PPT, etc.

Cosas que probé hasta ahora:

1. Forzar la detención de WORD.EXE desde el Administrador de tareas y volver a abrir el archivo de Word; no funciona
2. Forzar el reinicio del sistema y reabrir el archivo - no funciona
3. Intente abrir Word/Excel como administrador; no ayuda
4. Deshabilite el inicio de sesión automático en One-Drive y luego reinicie el sistema; no funciona.
5. Hice clic en el hipervínculo "Más información" en el cuadro de diálogo, que me lleva a la página de Microsoft. https://support.microsoft.com/en-us/topic/your-microsoft-account-your-data-your-choices-7efd7da0-9683-45f3-9e32-9e9dc90b8ebb

Pero incluso después de desplazarse por toda la página, el botón Continuar en el cuadro de diálogo no funciona.

Por favor ayuda. Necesito que este cuadro de diálogo desaparezca antes de poder hacer algo con los archivos de Microsoft Office.

Answer 1

La única opción que encontré fue reiniciar mi computadora portátil. Sólo la reinstalación de Windows y las instalaciones de fábrica de las aplicaciones de MS Office lo resolvieron.

No encontré ningún atajo para resolverlo.

Answer 2

El mismo problema. Expanda el cuadro de diálogo y luego el botón Continuar se activa y podrá cerrar el cuadro.