iMessage para contactar siempre va al chat grupal

iMessage para contactar siempre va al chat grupal

Esto está sucediendo en el teléfono de mi hijo. Cada vez que intenta enviar un iMessage a mi esposa, agrega a 3 de sus amigos a la conversación y la envía como un chat grupal. Esto sucede independientemente de cómo inicie el mensaje.

Al presionar el ícono de Grupo en la parte superior de la ventana de Mensajes se cierra la aplicación Mensajes.

En Contactos, no hay grupos allí.

Si mi esposa le envía un mensaje de texto, aparece como si solo fuera a él en su teléfono, pero en su teléfono va al grupo.

El grupo responde a estos mensajes de texto, por lo que sabemos que los están recibiendo.

Mi hijo tiene la última versión de iOS.

¿Alguna idea sobre cómo solucionar este problema?

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