Bien, esto sonará raro e intentaré expresarlo lo mejor que pueda.
Tengo una aplicación que uso para trabajar (CCC One). Dentro de la aplicación, puedo elegir enviar a nuestros clientes un correo electrónico con los archivos adjuntos seleccionados. Cuando elijo esta opción, se abre MS Outlook y un borrador de un correo electrónico con la dirección de correo electrónico del remitente y del destinatario y el archivo adjunto; sin embargo, no hay texto en el cuerpo (lo cual es normal ya que aquí es donde modifico el texto). . Cuando aplico texto y envío el correo electrónico, el destinatario recibe el archivo adjunto, pero no el texto.
Sin embargo, si tuviera que guardar el archivo adjunto desde la aplicación, abrir un correo electrónico nuevo directamente desde Outlook, adjuntar el documento, agregar texto al cuerpo del correo electrónico y enviarlo, funciona bien.
¿Algún consejo sobre cómo solucionar este problema?
No estoy seguro de si este es el lugar adecuado para preguntar esto, pero parece el más apropiado. Si hay un lugar mejor para preguntar, hágamelo saber y lo publicaré allí.
Respuesta1
Sin embargo, si tuviera que guardar el archivo adjunto desde la aplicación, abrir un correo electrónico nuevo directamente desde Outlook, adjuntar el documento, agregar texto al cuerpo del correo electrónico y enviarlo, funciona bien.
Teniendo en cuenta que puede enviar un correo electrónico con un archivo adjunto directamente en Outlook, me temo que el problema está más relacionado con la aplicación CCC.
Si aún no está seguro, se recomienda reemplazar el programa de correo predeterminado con otro software (como Mail) para verificar si el problema persiste. Si otro programa de correo tiene el mismo problema que Outlook, entonces sin duda el problema está definitivamente en CCC.