Tengo un único HP EliteDisplay E243i que uso como monitor externo para mi Macbook Pro (2023) y Lenovo Thinkpad para ampliar sus pantallas, no al mismo tiempo. El monitor estaba funcionando (mostrando la pantalla de mi computadora portátil correctamente), luego desconecté el cable HDMI de la Macbook al E243i para poder conectar mi Macbook a mi televisor usando el mismo cable HDMI, que funcionó. Cuando volví a conectar la Macbook o Thinkpad al E243i, el E243i muestra una ventana emergente que dice que HDMI está "Inactivo" (cuando funcionó, decía "Activo"), y luego solo una pantalla negra. Notas:
- Tanto mi Macbook como mi Thinkpad detectan que el E243i está conectado.
- E243i está configurado para entrada HDMI.
- Intenté restablecer los valores de fábrica en el E243i.
- No estoy seguro de qué sucedió entre el funcionamiento del E243i y el hecho de que inicialmente lo desconecté y luego lo volví a enchufar, lo que causó el problema.
- En caso de que la causa sea el polvo, intenté soplar el cable HDMI, el puerto HDMI del monitor y el puerto HDMI de las computadoras portátiles.
- Dado que conectar Macbook a mi televisor usando el mismo cable HDMI funciona, y tanto mi Macbook como Thinkpad detectan el E243i, creo que el problema probablemente esté en el E243i, pero no sé qué.
- No encontré ningún controlador relevante enhttps://support.hp.com/us-en/drivers/hp-elitedisplay-e243i-24-inch-monitor/17210318
¿Algo más que debería probar?