Mi modelo es Lenovo Legion 7 16ARHA7 | BIOS K9CN44WW | Tipo de máquina 82UH |
En mi instalación de Windows 11, después de algunas actualizaciones, ciertas claves dejaron de funcionar después de reiniciar. Tuve que esperar entre 5 y 10 minutos y luego todo estuvo bien. Sin embargo, esto sucedió de la nada y solo afectó a las teclas qweruiop (primera fila).
He intentado todo en el software: cambiar/instalar/desinstalar controladores de teclado, habilitar o deshabilitar varios dispositivos HID, pero no importa lo que haga, el problema persiste.
Instalé una versión de Windows 10 y ahora, después de algunos reinicios y actualizaciones, las claves no vuelven a funcionar. Esta vez es la primera columna como qaz!!
Intenté desactivar el servicio de claves de HYDRA y, en general, intenté encontrar una solución, pero no puedo. Tengo experiencia con computadoras, pero algo me dice que no es el hardware porque funciona bien la mayor parte del tiempo, especialmente con una instalación nueva o si espero un tiempo. Si fuera el teclado, después de algún tiempo no funcionaría en absoluto.
Ahora estoy en una instalación nueva de Windows 10 y todavía siento que algo no está bien. Incluso cambié la configuración para no ponerlo en modo de suspensión.
Creí que eran las actualizaciones de Windows 11. Por eso instalé Windows 10, pero incluso ahora las claves dejan de funcionar aleatoriamente y tengo que esperar un tiempo. En Windows 11 el tiempo era de 5 a 10 minutos. Ahora es aún más pero no ocurre tan a menudo. Creo que pasa más cuando apago la PC por muchas horas durante la noche.
Cuando lo uso durante el día funciona bien. Cuando apago la computadora portátil y me despierto al día siguiente, las teclas no funcionan.
¿Son los conductores? ¿Es algo que afecta los servicios de entrada? ¿Son los planes de energía de Lenovo? ¿Son los controladores de las llaves Hydra? ¿Está todo junto? Intenté instalar la imagen del soporte de Lenovo y una instalación limpia de Windows 11 y 10.