Estaba ejecutando Internet Download Manager (IDM) en mi computadora portátil Lenovo ThinkPad con Windows 11 Pro usando el navegador Chrome. Desde el día que compré la computadora portátil, nunca se ha conectado a una organización. Esta es mi computadora portátil personal y solo la uso como tal y estoy jubilado.
Compré IDM a finales de 2023. Funcionó muy bien hasta hace 1 semana y media. Fue entonces cuando recibí el error "Bloqueado por su organización". No estoy seguro de qué ocurrió primero antes de que comenzara este problema. Hubo una actualización de Windows 11 y una de Chrome que se produjeron muy juntas.
Después del reinicio, IDM dejó de funcionar. Descargué e instalé el software IDM como se describe en las instrucciones de su sitio web. Después de que comenzó, reinicié el navegador y lo intenté nuevamente sin ayuda, reinicié la computadora portátil sin ayuda, desinstalé y reinstalé el software sin ayuda y ejecuté un análisis de virus que estaba limpio. Me comuniqué con el soporte técnico de IDM por correo electrónico varias veces y parecen no tener idea y no son muy útiles. He hecho muchas sugerencias en este hilo y ninguna ayudó.
Me estoy comunicando con el grupo para ver si hay algo más que probar. Actualmente, estoy perdido. Le expliqué todo esto al soporte técnico y le pregunté cuándo podría haber un parche o una versión. Su soporte técnico se comunicó conmigo y me dijo que no había ningún problema porque aparentemente soy el único que se queja.
Entonces, si alguien sabe cómo eliminar el error de organización, me interesaría saber su opinión.