Cuando cierro la tapa de mi computadora portátil, tengo que configurarla para que entre en modo de suspensión. Si abro la tapa poco después, nosiempredespertar del modo de suspensión. Si no es así, la única señal de vida de mi computadora portátil es el LED del botón de encendido que se desvanece lentamente. Presionar el botón de encendido no hace nada, ni presionar ninguna tecla del teclado ni mover el mouse. Sin embargo, a veces el modo de suspensión funciona como se esperaba, pero no sé por qué ni cuándo.
Este problema si es diferente deeste problemaque fue causado después de una actualización de Windows 10, oÉsteeso sólo ocurre después de un período prolongado de sueño de varias horas.
Detalles del sistema
| Artículo | Detalle |
|---|---|
| Nombre del sistema operativo | Microsoft Windows 11 Empresa |
| Versión | 10.0.22631 Compilación 22631 |
| Fabricante del sistema | LENOVO |
| Modelo de sistema | 20VX0065MZ |
| Tipo de sistema | PC basada en x64 |
| SKU del sistema | LENOVO_MT_20VX_BU_Think_FM_ThinkPad P14s Generación 2i |
| Procesador | Intel(R) Core(TM) de 11.ª generación i7-1165G7 a 2,80 GHz, 2803 Mhz, 4 núcleos, 7 procesadores lógicos |
| Versión/fecha del BIOS | LENOVO N34ET59W (1.59), 11/07/2023 |
| Versión SMBIOS | 3.2 |
Respuesta1
Editar 23.04.2024: Funcionó por un tiempo, pero ahora el problema ha vuelto.
El problema fue causado por un modo llamado "Modo Ausente" en Windows. Encontré la solución gracias a esto.comentario en Reddit.
La solución
Control abiertoPanel > Hardware y sonido > Opciones de energía > Editar configuración del plan
SeleccionarCambiar la configuración avanzada de energía
SeleccionarNotanto para la batería como para el estado enchufado segúnSuspender > Permitir política del modo Ausente
Para mí, el modo ausente estaba habilitado cuando la computadora portátil estaba enchufada, pero no cuando tenía batería. Por eso el modo de suspensión a veces funcionaba y otras no.
Si no ve esta opción en sus Opciones de energía, como fue mi caso, puede habilitarla de la siguiente manera:
- Abrir un símbolo del sistema en modo administrador.
- Ejecute el siguiente comando para habilitar esta opción en su configuración de energía:
REG ADD HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Power\PowerSettings\238C9FA8-0AAD-41ED-83F4-97BE242C8F20\25DFA149-5DD1-4736-B5AB-E8A37B5B8187 /v Attributes /t REG_DWORD /d 2 /f
Para conocer otras formas de habilitar esta opción, consulteaquí.
El problema
De acuerdo con lacomentario en Reddit:
su computadora entra en "modo Ausente" y no se pone en suspensión; apaga el monitor y otros dispositivos, incluidos el mouse y el teclado, pero deja otras partes encendidas... lo que resulta en que no pueda reactivarla.