Soy un trabajador de TI en una empresa de construcción y después de que mi computadora de escritorio mostró una pantalla azul de la muerte con un botón de restauración, hice clic en él.
Después de eso, Google Chrome no se abrirá en absoluto. Lo terminé en los programas del Administrador de tareas, lo volví a desinstalar, lo cual falla porque la instalación se interrumpe y se cancela por completo. También copié el archivo exe en otras ubicaciones de mi computadora y sigo teniendo el mismo comportamiento: Chrome nunca antes actuó de esta manera en mi computadora. ¿Alguien podría orientarme sobre cómo solucionar este problema?
Tengo muchas cuentas importantes e información allí a la que necesito acceder. También noté que cuando intenté desinstalarlo de aplicaciones y funciones no me deja y ¿por qué sigue apareciendo en aplicaciones y funciones si ya está desinstalado?
Aquí hay más mensajes de error para obtener más contexto:
Hay un problema con este paquete de Windows Installer. No se pudo ejecutar un programa necesario para completar esta instalación. Póngase en contacto con el personal de soporte técnico o el proveedor del paquete.
También instalé esto desde Ninite y recibí este mensaje de error:
No se pudo verificar la instalación.
Los chicos de soporte de Ninite no sabían cómo ayudarme.
Ejecuté CC Cleaner y no me ayudó a borrar los archivos y el caché de Chrome.
Hice esto y no funcionó:
Vaya al disco c: local, vaya a la carpeta de archivos de programa y busque google. Si no está allí, vaya a la carpeta "archivos de programa x86" y vea si aparece la carpeta de Google. Y ahí es donde Google Chrome almacena sus cosas, así que las eliminas y accedes a los usuarios. Luego vaya al nombre de la cuenta, que es la carpeta superior, luego a appdata, luego a local y vuelva a mirar. Para Google, haga clic derecho sobre él y elimínelo, lo siguiente que querrá hacer es presionar eliminar.
Hice esto y no funcionó:
Su perfil de Chrome generalmente queda atrás después de desinstalarlo y reinstalarlo. Si después de reinstalar el navegador descubre que todavía tiene el problema, entonces es probable que el problema esté relacionado con el perfil de usuario de ese navegador, en este caso Chrome. Recomiendo hacer lo siguiente para asegurarse de que esté completamente reinstalado, con un perfil de usuario predeterminado nuevo: Desinstale Chrome como antes. Asegúrese de que Chrome ya no esté ubicado en C:\Archivos de programa (x86)\Google Chrome. Habilite carpetas ocultas en el Explorador de Windows: https://support.microsoft.com/en-us/help/4028316/windows-view-hidden-files-and-folders-in-windows-10 Abra el Explorador de Windows (Explorador de archivos) y vaya a la siguiente carpeta: C:\Users<nombre de usuario>\AppData\Local\Google\Chrome
Rename User Data to User Data.old Reinicie su computadora Reinstale Chrome usando el instalador sin conexión (para hacer la instalación más rápida): https://www.google.com/intl/en/chrome/?standalone=1 También recibí esto: C:\ Archivos de programa\Google\Chrome\Applications\chrome.exe La ruta especificada no existe. Comprueba la ruta y vuelve a intentarlo.
Se me acabaron las ideas, alguien por favor ayude, gracias.
Respuesta1
Si su Chrome se destruye y no tiene suficientes derechos en la computadora para realizar una limpieza violenta después de su desinstalación, puede dejar de intentar arreglar la instalación de Chrome y usar una alternativa.
Google Chrome portátil podría ser un reemplazo adecuado que se instalará junto con su Chrome existente no funcional. Tenga en cuenta que para recuperar sus marcadores, etc. en esta nueva instalación, es necesario haber iniciado sesión previamente en Chrome.