
Hace unos días mi evidencia dejó de imprimirse. Después de reinstalarlo y probar diferentes versiones sin éxito, descubrí que funciona desde otras cuentas de usuario en el mismo cuadro.
Entonces, ¿qué archivos almacenan evince y cups por usuario de modo que pueda eliminar o modificar algunos archivos para el usuario donde evince genera problemas?
Edición #1
La impresión desde todas las demás aplicaciones funciona. La evidencia de la cuenta de usuario particular simplemente muestra páginas vacías.
Edición #2
Las cuentas de usuario donde funcionó no tenían ningún archivo ./config/evince/
y ./cups
. Acabo de eliminar esos directorios de la cuenta donde no funciona, pero no ayuda.
¿Alguna idea de cuáles pueden ser las diferencias entre los usuarios con respecto a la impresión de pruebas?
Respuesta1
No dices en tu pregunta pero ¿puedes imprimir usando otras aplicaciones? ¿La línea de comando? Confirmaría que su impresora todavía está configurada y funcionando correctamente haciendo lo siguiente:
1. Confirme que la impresora esté configurada y accesible usando:
lpq
# check for jobs on the default printer
% lpq
mfc-8480dn is ready
no entries
# check for any jobs on all printers
% lpq -a
no entries
lpinfo -v
% sudo lpinfo -v
network beh
direct scsi
network socket
serial serial:/dev/ttyS0?baud=115200
network http
network ipp
network https
network lpd
network dnssd://Canon%20S820%20%40%20scully._ipp._tcp.local/cups
direct hp
network smb
direct hpfax
network lpd://mfc-8480dn.bubba.net/BINARY_P1
%
impresión de prueba desde la línea de comandos
lpr somefile.txt
Intente utilizar el asistente de solución de problemas
Hay un asistente de solución de problemas en system-config-printer (Sistema -> Administración -> Impresión en GNOME classic, ícono de ajustes en la parte superior derecha de la pantalla -> Impresoras en Unity). Lo encontrará en el menú "Ayuda" de system-config-printer. Produce un archivo de texto con mucha información útil para adjuntar a los informes de errores. Siga las instrucciones del asistente. Si llega al paso de la página de prueba, puede hacer clic en el botón para imprimir la página de prueba o puede imprimir un trabajo en la impresora seleccionada desde cualquier aplicación o desde la línea de comando. El trabajo se mostrará en el visor de trabajos integrado. Espere hasta que se complete o entre en estado "Detenido". SÓLO ENTONCES Y NO ANTES marque la casilla de verificación en el trabajo, responda si el trabajo se imprimió correctamente y haga clic en "Reenviar". Después de eso, se generará el archivo. Guárdelo y adjúntelo a su informe de error.
Más detalles están disponibles en elTema Wiki de problemas de impresión de depuración de Ubuntu.
2. Problemas con Ubuntu y Evince al imprimir páginas en blanco
Durante la investigación de este problema, me encontré con muchas personas que tenían problemas con la impresión y las páginas en blanco en varias versiones de Ubuntu.
- Document Viewer 2.32.0 (Evince) imprime una página en blanco - bugid#: 186655
- Algunas páginas aparecen en blanco al imprimir o obtener una vista previa de archivos PDF - bugid#: 186655
- ¿Cómo obtener la solución 12.10 para el problema de impresión de PDF (donde algunas páginas se imprimen en blanco) en 12.04?
Hubo una solución un tanto complicada que encontré aquí,Solucionar problemas de impresión de PDF en Ubuntu 12.04. En los comentarios, la solución mencionada solucionó el problema para algunos, pero no para todos, los comentaristas.
3. El directorio: $HOME/.gnome2/evince
Puede intentar eliminar el print-settings
archivo que se encuentra debajo $HOME/.gnome2/evince
o incluso simplemente eliminar ese directorio por completo.
$ rm -fr $HOME/.gnome2/evince
Respuesta2
Debe comparar el siguiente archivo entre su cuenta y una cuenta para la que funciona la impresión:
~/.config/evince/print-settings
(y/o hacer una copia de seguridad de su copia y reemplazarla con una de otro usuario). Si eso no ayuda, puede intentar reemplazar todo el directorio ~/.config/evince.