Intenté instalar MacTex (la distribución actual de 2015) en mi nueva computadora portátil de 64 bits con Yosemite, a través de Safari. Usar la página de descarga habitual no funcionó, así que pasé por un servidor específico usando lo siguienteenlace. Sin embargo, después de que terminé de descargar los archivos y comencé la instalación (a través de la GUI del instalador), recibí el siguiente error
"La instalación falló. El instalador encontró un error que provocó que la instalación fallara. Comuníquese con el fabricante del software para obtener ayuda".
Este mensaje de error es increíblemente vago. ¿Cómo diagnostico el problema? (¿Puedo buscar signos del problema usando el terminal)? Ya instalé TexStudio, pero necesito instalar la distribución tex. No tengo ninguna otra distribución de Tex en la computadora.
Respuesta1
Esto es siguiendo el consejo de Sean Allred.
Paso 1, asegúrese de que realmente no se haya podido instalar: abra una terminal y escriba el comando tex --version.
paso 2, verifique las últimas líneas del registro de instalación escribiendo tail -n 500 /var/log/install.log | lesslo que mostrará las últimas 500 entradas en el registro
Paso 3, busca cualquier mensaje de error, por ejemplo el mío era
PackageKit: Error de instalación: Error Domain=PKInstallErrorDomain Code=110 "Se produjo un error al extraer archivos del paquete “MacTeX.pkg”." UserInfo=0x7fb765f67ec0 {NSUnderlyingError=0x7fb765f9ae80 "La operación no se pudo completar. Error de lectura de cpio: Error no definido: 0", NSURL=file://localhost/Users/username/Downloads/MacTeX.pkg#root.pkg, PKInstallPackageIdentifier= org.tug.mactex.texlive2015, NSLocalizedDescription=Se produjo un error al extraer archivos del paquete “MacTeX.pkg”
Paso 4, busque en Google el mensaje de error. En el caso del mensaje anterior, muchos usuarios que descargaron MacTex vieron este mensaje cuando los archivos descargados se dañaron durante el proceso de descarga. Estos problemas pueden ocurrir cuando MacTex se descarga a través del sitio web oficial y, a veces, incluso cuando se utilizan servidores específicos en estepágina. Algunos de los usuarios que experimentaron este mensaje de error tuvieron éxito al realizar la descarga desde un servidor diferente en la página anterior (en lugar del más cercano a su ubicación física; tenga en cuenta que los servidores más alejados pueden tardar más en descargar). Tuve que cambiar de país dos veces, pero finalmente funcionó. Además, algunos usuarios informan problemas al utilizar Firefox o Chrome (a veces, cambiar a Safari produce una descarga exitosa). Si todo lo anterior falló, la mayoría de los usuarios que usaron github o torrent para descargar los archivos, en lugar del sitio oficial, parecieron hacerlo exitosamente sin que ninguno de los archivos estuviera dañado.
paso 5, si no puede entender el significado del mensaje de error y ninguna parte del mensaje de error (tenga en cuenta que busque pequeñas partes del mensaje de error, ya que elementos como la estructura de su directorio, el nombre de usuario y otra información específica del sistema variar de un usuario a otro y puede no generar resultados de búsqueda cuando se incluyen estos datos) parece estar generando un resultado de búsqueda que describe un problema similar al suyo, entonces debe preguntar a la comunidad en línea correspondiente (o comunicarse con el equipo de soporte de MacTex ) describiendo el problema. Asegúrese de incluir el mensaje de error para que futuros usuarios con el mismo problema puedan ver su hilo.