Inspirado por una pregunta similarespecíficamente sobre desarrolladores, Me gustaría saber cómo trabajan mejor los administradores de sistemas con los administradores de bases de datos.
En mis 10 años de experiencia como administrador de sistemas, he trabajado con una variedad de administradores de bases de datos. He visto muchos conflictos en ambas partes, la mayoría de las veces debido a desacuerdos sobre quién es dueño de qué, especialmente en lo que respecta a la seguridad.
Entonces la pregunta es: ¿Cómo se llega a un compromiso cuando no se está de acuerdo con los DBA?
Respuesta1
Esté preparado para explicar POR QUÉ hace algo y escuche POR QUÉ hacen algo.
Realmente ayuda que ambas partes puedan retroceder algunos pasos y concentrarse menos en cómo hacen algo actualmente (o esperan hacerlo) y centrarse en cuál es el propósito general.
Si el DBA se concentra en lograr que el programa X se comunique con la base de datos cuando el administrador del sistema no permite que el programa x se ejecute en "su" red, nadie saldrá contento de la sala.
Si, por otro lado, el DBA necesita lograr algo que se pueda hacer con el programa X, pero el administrador del sistema sabe de una falla de seguridad en el programa X, el DBA puede discutir lo que está tratando de lograr. El administrador del sistema puede compartir la información sobre el problema de seguridad. Juntos pueden buscar una mejor manera de lograr el objetivo (o encontrar una solución al problema de seguridad).
Cuando termine, el trabajo estará hecho y ambas partes habrán aprendido algo.
Respuesta2
Creo que es útil recordar que cuando haces tu trabajo, a veces la forma en que haces las cosas puede no tener mucho sentido para los observadores externos, pero las haces de esa manera por una razón. El mismo principio (probablemente) se aplica a ese difícil DBA. Mostrarles el mismo respeto con el que le gustaría que lo trataran puede ser de gran ayuda.
Respuesta3
Como cualquiera, sea amigable. Hace la vida más fácil.
Respuesta4
- muestra respeto
- decir "por favor" y "gracias" cuando sea apropiado
- Suponga que el otro sabe lo que hace, cuando no lo entienda, pregúntele cortésmente "por qué" e indique que desea aprender.
En resumen, sea amigable y respetuoso... algo que este ingeniero no siempre logra sin una lucha interna...