Puede que esta no sea una pregunta de administrador de sistemas para algunos, pero definitivamente es un obstáculo que debo superar como administrador de sistemas de mi empresa.
Recientemente implementamos un sistema VoiP para toda la empresa (interruptorvox, para ser exactos) que viene precargado con música en espera libre de derechos. Nuestros clientes se han quejado de que la música en espera suena como "música de funeral". Este puede ser el caso (aunque no me gustaría que lo reprodujeran en mi funeral), pero es todo lo que tenemos y no estamos dispuestos a que nos demanden por usar música que no tiene la licencia adecuada.
Entonces, eso me lleva a la pregunta formulada en el título: ¿qué y/o cómo se ofrece música en espera decente? Supongo que mucha gente aquí utiliza un PBX que permite personalizar la música, así que esto se aplica a muchos de ustedes.
Hemos estado buscando algunos sitios que te permiten descargar música libre de derechos por una tarifa única, pero la música parece... aburrida. Algo así como una suscripción de un año deibaudio.comParece ser la mejor apuesta hasta el momento. ¿Ha podido descubrir algo un poco más convencional por una tarifa de licencia decente?
Gracias.
EDITAR: Nuestro PBX permite la reproducción de archivos MP3 y OGG, pero no permite la transmisión de una fuente de audio en vivo, basada en Internet o de otro modo. Tampoco permite el uso de una fuente de "entrada de línea", como un reproductor de CD o una radio.
Sin embargo, no dejes que esto te impida compartir tu configuración. ¡Me interesa saber qué usan todos!
Respuesta1
Puedes encontrar mucha buena música libre de derechos enhttp://incompetech.com/m/c/royalty-free/. Tiene mucho contenido original adecuado para música en espera y utilizamos varias canciones disponibles allí.
Casualmente, encontré ese sitio buscando en Google "música libre de derechos".
Respuesta2
Durante años tocamos los CD de una banda propiedad de un amigo mío (escritos y producidos), era jazz con sabores latinos. Él permitió que esto sucediera, así que no te preocupes por pagarle regalías. Una idea sería hablar con una banda local algo buena para ver si estarían dispuestas a hacer lo mismo. No conozco las suscripciones en línea... Ciertamente no pagaría por ellas, ya que conozco a un montón de bandas, no conozco ninguna causa legal en contra de eso.
El uso de un CD, archivos WMA/MP3 con derechos de autor o la radio podría ser motivo de algunas batallas legales si se detecta.:http://www.musiconhold.com/musiconhold/legal_issues_with_music_on_hold.php(Aunque tampoco puedo pensar en que alguien haya sido demandado por esto, definitivamente no me gustaría ser 'el primero')
Respuesta3
Me siento tentado a sugerirle que considere usarBienes comunes creativosmúsica con licencia. Parece que esto sería legal dependiendo de la licencia exacta bajo la que se encuentre.
Respuesta4
Dos cuestiones aquí...
1- Capacidad técnica
Debes confirmar que tu sistema inclusotieneuna entrada de audio que funcione. El sistema VoIP implementado en un empleador anterior venía cargado con música en espera que era inaceptable para el CEO audiófilo. Este sistema en particular hizonotener una manera de canalizar una fuente de audio como música de espera; más bien, el sistema reproducía archivos con nombres específicos en carpetas particulares del servidor. Terminamos escribiendo un guión para intercambiar cada hora entre una selección de aproximadamente 100 canciones aprobadas por el propietario.
--> ¡El primer año, cuando llegó el día después del Día de Acción de Gracias con CD navideños, tuvimos que luchar!
2- Legal/Copyright
IANAL, pero aparentemente no es una violación de derechos de autor reproducir música protegida por derechos de autor sin permiso como música retenida porque es una "emisión". Tengo entendido que transmitir una estación de radio a través del Ministerio de Salud es legalmente problemático por diferentes razones (?FCC?). Dicho esto, nunca he oído hablar de una empresa que haya sido demandada por música en espera.
--> tengoni ideasobre las cuestiones legales relacionadas con la transmisión de una estación de radio por Internet o de radio satelital a través de la música de espera.