Estamos utilizando Symantec Mail Security para SMTP. De vez en cuando (quizás cada pocas semanas) empezamos a recibir una alerta por correo electrónico como la siguiente:
Symantec Mail Security Alert Notification for xxxx
ALERT NOTIFICATION
The following system components are not responding/working:
Host Component Problem
Local Host MTA (Inbound) Stopped
MTA (Outbound) Stopped
MTA (Delivery) Stopped
Seguimos recibiendo la misma alerta cada hora, en punto. La entrega de correo no parece verse afectada. Reiniciar el servidor soluciona el problema y los mensajes se detienen, al menos durante algunas semanas. Tiene que haber una solución mejor para esto que la "solución" de reinicio. Mejor todavía,por qué¿está pasando esto?
Respuesta1
Por la sintaxis del mensaje de error, parece que está utilizando el dispositivo Symantec Mail Security para SMTP. No hemos visto estos mensajes antes, pero me parece que necesitas comenzar a revisar los registros del dispositivo.
(fuente:sysadmin1138.net)
Cambie su tipo a 'Registros del Centro de control'. Los mensajes con información que ayudará a diagnosticar este problema probablemente se encuentren en los registros con la palabra "Brightmail". Podría ser que haya una falla transitoria que esté causando que el dispositivo reinicie las colas de MTA, razón por la cual la entrega de correo aparentemente no se ve afectada.
Sé que he tenido problemas similares a este en cuanto a gravedad, que se resolvieron en la siguiente actualización de código de Symantec, que parece publicarse mensualmente. Por ejemplo, una especie de mensaje de "fallo del centro de filtrado" fue común durante algunas semanas y desapareció cuando actualizamos el software a continuación.