Tengo un servidor Windows SBS 2003 R2 que tiene un problema extraño. Si el servidor se deja funcionando durante aproximadamente 4 días, no puedo hacer que aparezca la pantalla de inicio de sesión en la consola; todo lo que aparece es una pantalla gris en blanco. Curiosamente, no tengo problemas para iniciar sesión en el servidor de forma remota (usando RDP) y, en todos los demás aspectos, el servidor funciona sin problemas. Esta imposibilidad de iniciar sesión en la consola continúa hasta que se reinicia el servidor, momento en el que todo está bien durante aproximadamente 4 días y luego vuelve a suceder.
He investigado este problema en Internet y, aunque hay muchos casos de personas que experimentan GSOD (pantalla gris de la muerte), parecen tenerlo tanto en la consola como en la consola.yinicio de sesión remoto.
Este problema comenzó a ocurrir recientemente y los cambios en el servidor durante este período han sido mínimos: solo actualizaciones de Windows y algunos parches de mantenimiento para Backup Exec 12.5.
También examiné el registro de eventos de Windows y no puedo encontrar ningún error relacionado con este problema.
Cualquier consejo sería muy apreciado.
Respuesta1
Tuve un problema similar en un par de ML350 G5 hace un tiempo. Después de unos días de funcionamiento, todo lo que veía en la consola era un fondo azul (no BSOD). Todos los servicios, archivos compartidos, etc. parecen estar funcionando. La actualización del firmware en el controlador SmartArray solucionó el problema en los dos servidores.
Respuesta2
Eso me suena como si el servidor estuviera bloqueado. Si un apagado/reinicio se bloquea, a veces aparece una pantalla en blanco en la sesión interactiva, pero aún puede realizar TS en ella.
J.R.
Respuesta3
Entonces, vas a la consola, ves que la pantalla tiene el protector de pantalla de Windows 2003, agitas el mouse y aparece el fondo gris.
¿Tiene una pantalla CTRL ALT DEL y luego no aparece el cuadro Nombre de usuario y Contraseña? ¿O no aparece ninguno?
Respuesta4
¿Está el servidor conectado a un conmutador KVM? Si es así, y si es posible, es posible que desees conectar un mouse, un teclado y un monitor reales y ver si el problema persiste.
Además, ¿están actualizados los parches de su hardware? Por cierto, ¿cuál es el hardware?