Estamos ejecutando Cognos 8.2 en un servidor Windows 2003. Actualmente estoy monitoreando que sus procesos y página web estén activos. Después de una noche en la que se colgaron varios informes y, unos días después, todo el sistema se bloqueó, permitiendo al usuario iniciar sesión pero no hacer nada más, se ha hecho evidente que el monitoreo actual no es suficiente. ¿Existen herramientas que le permitan comprobar el estado general de Cognos, informar los tiempos de ejecución, etc.?
Saludos, voluntad
Respuesta1
Will, ¿también estás recibiendo los temidos errores CAM-AAA-0027?
Estamos monitoreando el servicio Cognos para verificar que se esté ejecutando. Curiosamente, recibo más falsos positivos en mi monitoreo (con BigBrother), donde el servicio se muestra como "Iniciando" después de reiniciarse tres veces por semana y todo está en funcionamiento, pero el estado del servicio nunca cambió a "Iniciado".
Tenemos algunos informes que se ejecutan varias veces al día y que rastrean el uso de Cognos y los tiempos de respuesta. Están informando desde la base de datos de registro, entre otros lugares. Si los tiempos están fuera de control, entonces lo sabremos. Principalmente nuestra solución a la pérdida de memoria (que es lo que causa las ralentizaciones) ha sido reiniciar los servidores tres veces por semana. Creo que probablemente podríamos arreglárnoslas una vez a la semana, pero los propietarios de la aplicación preferirían tener tres interrupciones breves conocidas que la temida desaceleración y parada.
Respuesta2
Sugeriría buscar nuevos servidores y también posiblemente buscar software de monitoreo del software de monitoreo IBM Tivoli.
Aquí hay un enlace al software que le ayudará a mantener y gestionar el estado de sus sistemas.
http://www-01.ibm.com/software/tivoli/products/monitor/
Tampoco es un uso muy costoso y fácil de administrar.
Respuesta3
Cognosincluye un paquete llamado Auditque se vincula a una base de datos interna con información de registro y rendimiento si desea medir el estado de su sistema. Para usarlo, necesita crear un informe con ese paquete y luego crear su propio panel de monitoreo con las métricas que ofrece el paquete Auditoría.
Para verificar si es funcional, lo que tenemos es un cron jobque ejecuta un script que busca la página principal y envía un correo si el estado de la respuesta HTTP es distinto de 200 OK.