Nuestro servidor Exchange dejó repentinamente de atender dispositivos móviles. Los intentos de conexión dan como resultado que nuestro servidor ActiveSync devuelva HTTP 500.
Está sirviendo bien a los clientes de Outlook.
Nuestro servidor es Windows 2003 SBS 6.5 SP2
No hay eventos anormales en el registro del sistema.
Ejecuté "Exchange ActiveSync con AutoDiscover" enhttps://www.testexchangeconnectivity.com/
He notado una anomalía en las propiedades de intercambio, el Directorio de archivos de registro muestra:
Acceso denegado.
Instalación: Win32 ID no: 80070005 Administrador del sistema Exchange
Como se muestra en la siguiente imagen:
Creo que puede estar relacionado con un problema reciente que tuvimos aquí:¿Windows Server 2003 de repente no puede conectarse a nada?
Seguimos un procedimiento para reinstalar TCP/IP:http://support.microsoft.com/kb/325356
Ejecuté la prueba de conectividad "exchange activesync" en testexchangeconnectivity.com:
Intentando resolver el nombre de host mail.immersive.com.au en DNS. Host resuelto correctamente Detalles adicionales IP devueltas: 221.133.203.229
Probando el puerto TCP 443 en el host mail.immersive.com.au para asegurarse de que esté escuchando/abierto. El puerto fue abierto con éxito.
Prueba de validez del certificado SSL. El certificado pasó todos los requerimientos de validación. Pasos de la prueba Validación del nombre del certificado Validación exitosa del nombre del certificado Detalles adicionales Nombre de host encontrado mail.immersive.com.au en Asunto del certificado Nombre común
Validación de la confianza del certificado para dispositivos Windows Mobile El certificado es confiable y todos los certificados están presentes en la cadena. Detalles adicionales El certificado es confiable para plataformas Windows Mobile 5 y posteriores. raíz = [correo electrónico protegido], CN=Thawte Server CA, OU=División de Servicios de Certificación, O=Thawte Consulting cc, L=Ciudad del Cabo, S=Cabo Occidental, C=ZA
Fecha del certificado de prueba para garantizar la validez Fecha de validación aprobada. El certificado no está caducado. Detalles adicionales El certificado es válido: NotBefore = 1/5/2009 4:00:00 PM, NotAfter = 1/11/2010 3:59:59 PM
Prueba de métodos de autenticación Http para URL https://mail.immersive.com.au/Microsoft-Server-Activesync/ Los métodos de autenticación HTTP son correctos Detalles adicionales Se encontraron todos los métodos de autenticación esperados y ningún método no permitido. Métodos encontrados: básico
Intentando una sesión de Activesync con el servidor Se encontraron errores al probar la sesión de ActiveSync Pasos de prueba Intentando enviar el comando OPCIONES al servidor La respuesta de OPCIONES se recibió exitosamente y es válida Detalles adicionales Encabezados recibidos: MicrosoftOfficeWebServer: 5.0_Pub Pragma: sin caché Público: OPCIONES, POST Permitir: OPCIONES, POST MS-Server-ActiveSync: 6.5.7638.1 MS-ASProtocolVersions: 1.0,2.0,2.1,2.5 MS-ASProtocolCommands: Sync,SendMail,SmartForward,SmartReply,GetAttachment,GetHierarchy,CreateCollection,DeleteCollection,MoveCollection,FolderSync,FolderCreate ,FolderDelete,FolderUpdate,MoveItems,GetItemEstimate,MeetingResponse,ResolveRecipients,ValidateCert,Provision,Search,Notify,Ping Longitud del contenido: 0 Fecha: jueves, 16 de julio de 2009 01:07:27 GMT Servidor: Microsoft-IIS/6.0 X-Powered -Por: ASP.NET
Al intentar el comando FolderSync en una sesión de ActiveSync, la prueba del comando FolderSync falló. Cuénteme más sobre este problema y cómo resolverlo.
Detalles adicionales Exchange Activesync devolvió una respuesta HTTP 500.**
¿Podría darme algún consejo para solucionar problemas?
Respuesta1
La solución después de dos días de solucionar este problema es el siguiente artículo: "Es posible que el nombre de dominio no aparezca en su forma correcta en el registro DNS de un controlador de dominio basado en Windows 2000 o Windows Server 2003".http://support.microsoft.com/kb/888048
En nuestro servidor SBS 2003 tuve que: - desinstalar la tarjeta de red del administrador de dispositivos, escanear en busca de nuevos dispositivos y reinstalarlo - ejecutar "netsh int ip reset" -Reiniciar el servidor. -Ejecute el asistente Cambiar IP del servidor desde el Administrador del servidor. -Ejecute el asistente de conexión a Internet -Ejecute el asistente de acceso remoto.
Después de hacer todo esto, el servidor y todas las funciones RRAS, Exchange System Manager, Exchange Activesync, RPC sobre HTTP, etc. funcionan perfectamente para mí.