Tengo un usuario que usa Outlook 07 en una máquina con Windows XP SP3. La computadora también utiliza el antivirus McAfee. Si el usuario envía un correo electrónico, parece funcionar bien. Luego exportarán todos los recibos de pago de la empresa desde las soluciones empresariales Quickbooks 9.0, 60 correos electrónicos van a la bandeja de salida de Outlook y se enviarán alrededor de 35. El resto simplemente se queda en la bandeja de salida. Están en cursiva pero no en negrita como de costumbre. La única forma de hacer que envíen es cerrar Outlook y volver a abrirlo. Esto enviará 2-3, luego se repetirá. Al mover el correo a borradores, el reenvío no hace nada. Nuestro servidor de correo está fuera del sitio y no está vinculado a nuestro dominio. Simplemente usando los viejos POP3 y SMTP.
Respuesta1
Tuve un problema similar y esto lo solucionó:
Vaya a la opción de envío y recepción en herramientas > opciones > configuración de correo > Enviar/Recibir y luego edite el grupo de envío y recepción para no incluir la bandeja de salida en el proceso de envío y recepción. Luego cierre Outlook, abra una copia de seguridad de Outlook y reinicie la bandeja de salida para que sea parte del proceso de envío y recepción.
Respuesta2
Consulte el artículo de MS a continuación sobre solución de problemas de correo electrónico.
http://support.microsoft.com/kb/813514/en-us
Supongo que el servidor de correo por el que intenta enviar tiene un límite en la cantidad de mensajes que puede enviar a la vez.
Compruebe si se devuelve algún mensaje de error mientras se envían los mensajes.
Si este es el problema sólo puedo sugerir:
- Si también administra el servidor de correo, cambie la configuración u omítala para este usuario o,
- Encuentre una manera de limitar la cantidad de mensajes o distribuirlos durante un período de tiempo más largo.
ACTUALIZACIÓN: muchas personas que responden a este problema mencionan que los escáneres antivirus causan problemas. Intente desactivar el antivirus y envíe una gran cantidad de correos electrónicos. Si el problema persiste, lo has descartado. Si no, has encontrado el problema.
Respuesta3
¿Has intentado activar el inicio de sesión en Outlook para ver si eso proporciona información útil?
Tools... Options... Other... Advanced Options... Enable Logging.
Después de reiniciar Outlook, el archivo de registro se puede encontrar en:
C:\Documents and Settings\UserName\Local Settings\Temp\outlook logging\
Respuesta4
En referencia a la desactivación de McAfee AV. Hemos tenido un tiempo desde que actualizamos a Office 2007. McAfee 8.5i ha tenido varios problemas con Outlook 2007. Deshabilitar el complemento de McAfee en Outlook, aunque no es recomendable, siempre funcionó.
Si esta fuera la sección RnR de Craigslist, diría que estoy harto de que el software AV inflado estropee mis máquinas y luego no haga su trabajo... (disculpas por eso)