El preámbulo:
Tengo la siguiente configuración:
2 servidores que constan de Windows 2003 R2 en Dell Poweredge 2950, Xeons de cuatro núcleos duales, 8 GB de RAM, unidad RAID externa MD1000
Ambos servidores están configurados con 5 recursos compartidos de red cada uno (compartidos, grupos, usuarios y algunos otros no utilizados).
Ambos servidores están configurados con la versión DFS de Windows Server 2003 R2 para manejar la conmutación por error y otros. Las áreas de preparación para estos recursos compartidos habilitados para DFS se encuentran en discos separados de los propios recursos compartidos.
Ambos servidores tienen instalado SQL Server 2005 Standard.
El problema:
Tengo dos usuarios de 150 que tienen bloqueos intermitentes al leer o escribir archivos en los recursos compartidos de la red; ambos son desarrolladores que ejecutan sistemas Windows Server 2008 como computadoras de escritorio (aunque sus problemas existían cuando estaban en sistemas Windows XP Pro hace un mes).
Ambos usuarios "problemáticos" son desarrolladores.
Nadie más en la empresa ha informado problemas, a pesar de que se lo preguntó específicamente en varias reuniones y de que yo mismo llevé un palo de paja por toda la empresa.
Ambos desarrolladores obtienen la misma desaceleración en el mismo momento y duran la misma cantidad de tiempo. Otros usuarios pueden acceder a los mismos recursos compartidos de red durante este período sin problemas.
Ninguno de los desarrolladores comparte la misma ruta de red hacia el servidor, aparte de los dos últimos saltos que todos comparten.
Ninguno de los servidores de archivos está bajo carga, ambos servidores suelen estar inactivos con mucha RAM libre. Desde que se movieron las áreas de preparación de los mismos discos, las colas de discos de ambos servidores están como se esperaba y no están en su pico de manera constante.
La pregunta:
¿Alguien puede sugerir una forma de solucionar este problema? Tengo la sensación de que la mayoría de sus problemas se deben a las herramientas de desarrollo que utilizan (Slickedit), pero me gustaría eliminar todas las posibilidades en el camino.
He monitoreado los servidores usando las diversas herramientas de Sysinternals, lo que llevó a que se movieran las áreas de preparación, pero aparte de eso no hay problemas obvios.
Respuesta1
En realidad, si son solo dos usuarios, comenzaría mirando la capa física. ¿El conmutador o la NIC del cliente muestra algún paquete con errores, aleteo, etc.? ¿Es posible que el cable esté poco fiable? ¿Es posible que tenga un ancho de banda limitado?
En segundo lugar, si es bastante fácil de reproducir, colocaría un rastreador de paquetes en las máquinas (usando un puerto espejo o un rastreador transparente) y vería si hay algo obvio a nivel de protocolo.
Respuesta2
¿Tienen dos tarjetas de red? He visto esto cuando se instalan dos tarjetas de red, aunque en mi caso parece estar relacionado con el antivirus AVG ya que el problema desaparece si desinstalo AVG.
J.R.
Respuesta3
Podría tener algo que ver con SMB 2.0 en las máquinas Server2k8.