
He publicado un informe de error en la lista de correo de Postgres (ERROR #5289: Error impredecible en el bucle de función plpgsql).
Luego encontré un código aún más simple para exponer el error, por lo que informé el siguiente error (# 5290, ahora esperando aprobación).
¿Qué puedo esperar? ¿Cuándo habrá alguna respuesta a este informe? Y si se confirma, ¿cuándo se puede esperar que se solucione?
Dicho en otras palabras: ¿qué tan receptivo es el soporte de Postgres/cuánto tiempo les lleva corregir un error?
Respuesta1
Esto sólo responde la pregunta indirectamente, pero...
De:http://wiki.postgresql.org/wiki/FAQ#Where_can_I_get_support.3F
"La comunidad PostgreSQL brinda asistencia a muchos de sus usuarios por correo electrónico. El sitio web principal para suscribirse a las listas de correo electrónico eshttp://www.postgresql.org/community/lists/. Las listas generales o de errores son un buen punto de partida."
Si eso no obtiene la respuesta que deseas...
"El principal canal de IRC es #postgresql en Freenode (irc.freenode.net). También existe uno español en la misma red, (#postgresql-es), uno francés, (#postgresqlfr), y uno brasileño, ( #postgresql-br). También hay un canal PostgreSQL en EFNet."
Y si eso falla, y el problema es lo suficientemente importante...
"Una lista de empresas de soporte está disponible enhttp://www.postgresql.org/support/professional_support".
Respuesta2
También tienen unlista de correo, para que puedas hacer tu pregunta allí. O usar sucanales IRC.
En cualquier caso, se trata de un software, realizado por voluntarios (en su mayor parte) en su tiempo libre. En realidad, no es un comportamiento aceptado presionarlos demasiado. La respuesta habitual será de todos modos "se hará cuando esté hecho".
Mientras tanto, puede consultar su base de datos de errores y ver qué tan rápido se abordaron otros casos, y puede hacer una estimación.
Respuesta3
Creo que quizás quieras reducir tu ejemplo a un tamaño más manejable.