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Tengo un sistema Windows Server 2003 que está alojado de forma remota y no tengo acceso físico ni de consola.
La mayoría de las veces, cuando intento reiniciarlo (escritorio remoto, inicio/apagado/reinicio), no completa correctamente el reinicio y tengo que presentar un ticket para que alguien de la empresa de alojamiento fuerce el ciclo de encendido.
Algo parece impedir que se complete el apagado correctamente, pero no sé cómo saber qué.
Definitivamente inicia el proceso de reinicio (el escritorio remoto está desconectado y no puedo volver a conectarme), pero parece que nunca termina de apagarse. El visor de eventos no hace que el problema sea obvio: se muestra cuando solicito el cierre, pero algunos mensajes de la aplicación que aparecen regularmente continúan apareciendo en el registro después de ese punto, lo que indica que algo todavía está intentando continuar con el procesamiento normal.
¿Hay alguna manera de obtener más registros o más información en el visor de eventos para poder rastrear qué está deteniendo el reinicio? Supongo que está atascado esperando que un servicio indique su finalización, pero no sé cuál ni por qué.
Respuesta1
Ciertamente, esta no es una situación única y no tengo una idea real de cuál es el problema, pero sugiero que en lugar de reiniciar como lo está haciendo, use Shutdown.exe. Por alguna razón, tuvo éxito en ambas ocasiones y tuve el mismo problema.
Respuesta2
Si puede averiguar el nombre del proceso, puede escribir un script y ejecutarlo usando la Política de grupo en la sección Apagar. En el script, puede buscar todas las instancias de este programa que se estén ejecutando y finalizarlas. Tuve que hacer esto para mi programa de conexión wifi que siempre bloquea mi computadora cuando se apaga.