Tengo mi propio servidor de correo, solía estar alojado en Hostgator pero ahora tengo un VPS.
Desde mi domicilio puedo enviar y recibir tantos correos electrónicos como quiera. Incluso funciona en mi teléfono.
Mis otros usuarios también pueden iniciar sesión en sus cuentas cuando estánen mi casa, en mi conexión.
Sin embargo: cuando regresan a casa no pueden. Y no tengo idea de por qué.
Entonces, TL;DR: Cuando mi amigo envía un correo desde su casa, Thunderbird arroja un error, cuando lo hace desde aquí (en su computadora portátil) funciona bien. El servidor está en Inglaterra.
Sé que esto no es mucho para continuar, pero no tengo idea de por dónde empezar. No he configurado ningún filtro específico de host.
Respuesta1
Es muy posible que el ISP de sus usuarios sea más draconiano que el suyo. A menudo, los ISP bloquean todo el tráfico SMTP saliente que no esté dirigido a su propia granja SMTP. Pídales que examinen las políticas de tráfico de su ISP; Es posible que se publique algo en su sitio web o al menos se mencione en un hilo del foro en DSLReports.com. Le diría que les pida que llamen a su ISP; sin embargo, es más fácil hacer malabarismos con hurones que obtener información coherente de los primeros dos o tres niveles de "soporte técnico" de un ISP.
Respuesta2
El puerto 25 suele estar bloqueado por los ISP de consumo (tanto entrantes como salientes). Recuerdo una conversación telefónica particularmente frustrante con el soporte técnico que intentaba desbloquear mi puerto 25. La persona de soporte seguía repitiendo "no bloqueamos puertos" como un mantra. Como si repetirlo de algún modo lo hiciera realidad. Simplemente me di por vencido y comencé a usar diferentes puertos.
Si es solo el ISP de su amigo el que bloquea el puerto saliente 25 y/o su ISP el que bloquea el puerto entrante 25, puede configurar su servidor de correo para escuchar en el puerto 587 (el puerto de "envío") que es típico para las conexiones SMTP del cliente de correo.
Si su ISP está bloqueando el puerto saliente 25, deberá tener un MTA de terceros al que pueda conectarse y reenviar correo. Si tiene una cuenta de correo electrónico en una universidad, puede usar esos créditos SMTP (suponiendo que estén usando el puerto 587).
Si su ISP está bloqueando el puerto entrante 25 y desea tener un servidor de correo real (al que otros servidores de correo entregarán), tendrá que tener un servidor de correo de terceros en algún lugar que pueda escuchar en el puerto 25 y retransmitir el correo a tú.