Tengo un usuario al que le enviaron varios mensajes a su cuenta de Outlook con el siguiente asunto:
Los cambios realizados en la base de datos xxxx NO se han incorporado a la base de datos. Se detectó un conflicto. Sus cambios pueden encontrarse en el cuerpo de este mensaje. Se adjunta un enlace al documento original al final del mensaje.
Desafortunadamente, además del enlace, el cuerpo del correo electrónico está en blanco y la URL del enlace tiene este formato:Notas:///482567CC001B4104. El enlace parece hacer referencia al ID de réplica de la base de datos y al hacer clic en el enlace se abre la base de datos y no directamente al documento afectado.
Descubro que el mensaje no es muy útil para identificar el documento afectado. ¿Alguien puede aconsejarme sobre las formas de identificar los documentos afectados o configurar el sistema para que identifique/vincule los documentos afectados?
Respuesta1
Parece que la URL del documento de Notes se está truncando. ¿Sus usuarios de Outlook utilizan IMAP o DAMO para acceder a Lotus Notes? Si es posible, se prefiere DAMO.
Información de contexto
Una URL de Notas bien formada debería ser así: Notes://DOMP14/8025771200393FEC/A4D87D90E1B19842852564FF006DED4E/0EE78B1C87ED3AAE8025794F00364483
Que se puede desglosar así: Notas://NOMBRE_SERVIDOR/ID DE RÉPLICA DE BASE DE DATOS/VISTA/ID DE DOCUMENTO
Cómo ver documentos en conflicto
Según el mensaje de error, parece que hay algún tipo de problema de conflicto de replicación. Es decir, el documento está siendo editado al mismo tiempo por dos clientes diferentes. La forma más sencilla de ver los conflictos es crear una vista (puede usar "Copiar desde" para basar el diseño en una vista existente) con las siguientes propiedades:
- Una columna que muestra
@Created - Agregue el siguiente código al final de la Fórmula de selección de vista existente:
& @IsAvailable($Conflict) - Abra el cuadro Ver información de propiedad, seleccione la pestaña 2 (Información) y desmarque "Mostrar respuestas en jerarquía"
Esto le mostrará los documentos que se perdieron en la resolución de conflictos; encontrará que este es a menudo el documento cuyos cambios desea conservar.
Si desea promover este documento al estado de ganador, debe hacer lo siguiente:
- Vaya a la vista "Documentos en conflicto" recién creada
- Edite el documento de conflicto y cambie el título/tema para que sea más fácil de identificar. Esto se debe a que tan pronto como lo guarde, lo verá en la vista que generalmente se encuentra debajo del documento "ganador".
- Cambiar a la vista original
- Eliminar el documento original "ganador"
- Actualice el título/asunto del documento recién promocionado.
Las cosas pueden complicarse si la forma es muy complicada y los cambios son sutiles. En este caso, existen herramientas que pueden hacer el equivalente a una diferenciación entre documentos, pero normalmente son de pago. Una herramienta que recomiendo encarecidamente es YTria.Escanear.