En nuestra red, algunos usuarios no pueden conectarse ni a Exchange Server 2007 ni a Outlook Web Access, mientras que otros pueden conectarse a ambos. En una computadora, el error ocurrió después de que el usuario ejecutara la actualización antivirus de AVG. Algunas computadoras devuelven este mensaje de error "Error informado de la tarea 'Microsoft Exchange Server' (ID 0x800401): el servidor no está disponible". ¡Gracias de antemano por tu ayuda!
Respuesta1
El problema se debió a que nuestro firewall estaba de alguna manera configurado para actuar como servidor DHCP, además del servidor DHCP normal que teníamos. Como resultado, las computadoras que recibieron su dirección IP del servidor DHCP normal funcionaron bien. ¡Aquellos que recibieron su dirección IP del firewall no funcionaron!
Respuesta2
Lo mismo volvió a suceder hoy. Algunos usuarios pudieron conectarse a Exchange y OWA para enviar/recibir correos electrónicos, mientras que otros no pudieron hacerlo. Revisé el firewall para ver si actuaba como servidor DHCP y ese no era el caso. Tras investigar más a fondo, descubrí que uno de los tres buzones de correo de Exchange Server 2007 estaba desmontado. Copié la base de datos y los registros y monté la base de datos. Y luego pude enviar/recibir correos electrónicos de todos los usuarios. Mi amigo que me ayudó me sugirió que ejecutara una copia de seguridad inmediatamente y ejecutara el comando "Eseutil /p" para reparar la base de datos de Exchange.