todas las direcciones de correo electrónico de mi organización tienen el formato[correo electrónico protegido]. Esto comenzó cuando éramos una organización pequeña.
Ahora hemos crecido y necesitamos usar algo un poco más profesional como[correo electrónico protegido]
¿Cómo se puede implementar este cambio con una interrupción mínima?
Actualmente sólo utilizamos smarteremail.
¿Podría ser una solución recibir SOLO con la dirección anterior y responder con la nueva... hasta que eliminemos a nuestros destinatarios de la dirección de correo electrónico anterior?
Cualquier sugerencia es bienvenida. ¿Cómo ayudará el intercambio en este caso? ¿Se puede configurar para enviar automáticamente usando una dirección diferente?
Gracias
Respuesta1
Trato los cambios de formato de dirección de correo electrónico como si un empleado se fuera: es necesario que su correo electrónico vaya a algún lugar donde pueda ser leído y manejado mientras exista una necesidad comercial razonable...
Mi sugerencia sería migrar a todos sus usuarios a las direcciones de nuevo formato en una fecha determinada (asegurándose de que esténenviandocon las direcciones de nuevo formato enDe:yResponder a:encabezados) y, en el día de la transición, instale los alias para [email protected]ese punto en [email protected].
Después de eso, puede esperar que las direcciones "antiguas" existan para siempre si realmente desea una "interrupción mínima", pero en la práctica puede observar los registros del servidor de correo y después de un tiempo muuuucho sin correo electrónico que llegue a una dirección antigua determinada (digamos 13 meses) puede considerar cerrar la dirección anterior.
Respuesta2
En mi experiencia, es muy difícil deshacerse por completo de las direcciones "antiguas". Sus nuevos usuarios usarán solo su nuevo formato, pero sus usuarios antiguos enviarán con el nuevo y recibirán con ambos durante mucho tiempo.
Sé que algunas empresas implementaron un script de respuesta automática en el servidor de correo, rebotando el correo y agregando algo como "La dirección de correo electrónico de este colaborador ha cambiado, puede solicitar la nueva a[correo electrónico protegido]". Sin embargo, este enfoque tiene muchos puntos débiles y no lo recomiendo (por ejemplo, se pierde todo el correo generado por robots).
Esté preparado para un largo período de convivencia.
Respondiendo a su primera pregunta, parece más coherente cambiar a todos sus usuarios al nuevo formato a la vez (al menos para la dirección de envío)
Respuesta3
Con Exchange puedes tener cualquier número de direcciones de correo electrónico. Establecerás una como dirección principal y esa será la dirección por la que se enviarán todos los correos electrónicos. Las demás direcciones de correo electrónico son completamente válidas para recibir correos electrónicos. En lo que a mí respecta, no hay ningún impacto para los usuarios y no hay necesidad de "desconectarlos" de las direcciones antiguas. Todos los correos electrónicos nuevos se enviarán con la dirección principal y todas las respuestas a las direcciones antiguas se entregarán al usuario como de costumbre.