Trabajo para una empresa de servicios educativos con sede en India. Tenemos alrededor de un millón de estudiantes inscritos como usuarios. Con frecuencia nos enfrentamos al problema de nuestros correos masivos relacionados con próximos exámenes, lanzamientos de nuevos productos y promociones que llegan a las carpetas de correo no deseado de los estudiantes. ¿Está el problema en los titulares? ¿O dónde más? ¿Qué podemos hacer para reducir este número? Esto nos está matando, no podemos tener un porcentaje increíblemente grande de correos electrónicos que no se abren... Por favor, ayuda.
Respuesta1
Los filtros de spam se refinan en función de lo que hace que el correo electrónico no sea deseadopor el destinatario. Por lo tanto, los consejos para hacer que su mensaje tenga menos probabilidades de ser clasificado como spam se superponen en gran medida con una buena etiqueta de correo electrónico en general:
Considere no enviar el mensaje en absoluto.Exactamente qué hace que el mensaje sea relevante paray querido por¿el recipiente? Si no tiene una respuesta que pueda convencer a la mayoría de los destinatarios de su mensaje, no lo envíe. Enviar mensajes masivos no solicitados es la definición de spam y no debería sorprenderte que se traten de esa manera.
Asegúrese de que el dominio del remitente tenga la configuración DNS correcta.Esto incluye registros A y PTR correctos para el host de envío, registros NS y MX correctos para el dominio de envío, etc. consulte las normas pertinentes para obtener más información.
Cumplir con las convenciones del servidor de correo.Asegúrese de que su sistema de correo cumpla con convenciones como aceptar correo a
abuseypostmastery otrosrecomendaciones de RFC Clueless. También considere implementarFPSyDKIMpara describir mejor qué es y qué no es un correo electrónico válido de su dominio.Utilice texto sin formato.En muchos casos, el formato HTML no agrega nada importante que no se pueda obtener mediante simples convenciones de formato de texto sin formato. Sin embargo, HTMLhaceañade mucha complicación y fragilidad al mensaje. Tampoco existe un estándar sobre cómo se debe representar HTML desde el correo electrónico, por lo que su mensaje puede ser fácilmente confuso o verse terrible, mientras que es mucho más probable que un mensaje de texto plano se muestre correctamente. El hecho de que el texto plano se parezca mucho más a un mensaje legítimo para filtrar programas es una gran ventaja.
Evite los apegos.Si tiene que dirigir al lector a un archivo, colóquelo en línea y haga referencia a su URL en el mensaje de texto sin formato; Esto también es amable con el destinatario, ya que puede elegir la hora y el lugar donde se recuperará el archivo.
Elija un valor de campo Asunto apropiado.Asegúrese de que el Asunto sea un resumen conciso del tema del mensaje, como el titular de un artículo de periódico. Incluya la abreviatura de la organización relevante, de modo que es probable que el destinatario ya tenga ese término en su lista de "buenas" palabras.
Sea breve y centrado en el tema.Mantenga el mensaje breve y directo, con solo la información importante. Si necesita extenderse más, probablemente sea mejor como un artículo en línea, con el mensaje de correo electrónico con una breve sinopsis y una URL al artículo completo.
Evite los crujidos.No incluya pies de página repetitivos de tonterías legales inaplicables, ni hable sobre el software o servicio utilizado para enviar el mensaje. Ciertamente, no agregue ningún logotipo ni ninguna otra basura que no esté relacionada con el mensaje. Si es necesario hacer una referencia a algo de eso, una sola línea con una URL es suficiente.
Respuesta2
No existe un método mágico para evitar que sus correos electrónicos sean identificados como spam. Si lo hubiera, los spammers lo explotarían y habría que desactivar la magia.
La publicación de Bignose plantea algunos puntos muy buenos, pero creo que se puede reducir el problema a lo fundamental.
- Siempre obtendrás algunos sistemas automatizados, incluso algunos usuarios, que identificarán tus publicaciones como spam, sin importar cuán honesto sea tu proceso de registro y cuán duro trabajes. Acepta eso.
- Su correo electrónico no debe parecer spam. Debe ser personalizado, evitar lo repetitivo tanto como sea posible, ser directo y al grano, y mantenerse alejado de ciertas frases desencadenantes de spam.
- Su servidor de correo electrónico debe comportarse correctamente. Debe ser un remitente de correo electrónico con buen comportamiento. Debe seguir los estándares de comportamiento del servidor de correo electrónico lo mejor posible. Sólo puedo hacerme eco del consejo de bignose de seguir los estándares de correo electrónico tanto en términos de informes de abuso y cosas así, como también para cosas como registros DNS.
- También hay varios servicios de bucle de retroalimentación que puede configurar con ISP/hosts de correo electrónico muy grandes como AOL, Hotmail, etc. Regístrese en ellos y actúe con prontitud según los informes y la información recopilada.
Respuesta3
Parece que no tengo suficiente "representante" para poder editar la publicación de bignose, pero solo quería agregar SPF a su (ya excelente) lista. Es (más o menos) un registro de quién tiene permiso para enviar correo electrónico para sus dominios enumerados en un registro DNS TXT.
Respuesta4
https://blog.codinghorror.com/so-youd-like-to-send-some-email-through-code/
Probablemente una de las mejores guías para este propósito en este momento.