Estoy configurando el correo electrónico de mi empresa con Google Apps y me gustaría saber cómo administro todos los correos electrónicos que tratan con clientes o servicios generados automáticamente, como por ejemplo:
Me pregunto cuál sería la mejor manera de configurarlos. ¿Creo usuarios separados para cada uno y luego los reenvío a una dirección (como[correo electrónico protegido]); ¿Acabo de crear un nombre de usuario?[correo electrónico protegido]y luego asígnele apodos para todos los demás correos electrónicos (soporte, contacto, información, etc.); ¿O es mejor gestionarlos todos por separado?
Solo trato de conocer las opiniones/experiencias de otras personas sobre esto.
Respuesta1
Dependerá de cómo trabaje su organización con estas direcciones.
Si todas esas direcciones son monitoreadas por el mismo departamento,entonces tendría sentido colocar todo en un buzón y usar apodos para enrutar todas las direcciones a él.
Luego, las personas iniciarían sesión en su propia cuenta o en esta cuenta de "servicio". (O iniciarían sesión en ambos al mismo tiempo, usando dos ventanas de navegador diferentes).
Si las direcciones son monitoreadas por diferentes departamentos,luego configuraría una cuenta para cada departamento y usaría apodos para enrutar las direcciones relevantes al buzón adecuado.
Si es un negocio unipersonalentonces solo usaría una única cuenta y recibiríatodo.
Respuesta2
La mejor manera de hacer esto es crear estos correos electrónicos por separado (es decir, soporte, contacto, etc.) y luego configurar su Outlook o lo que sea para recibir los correos electrónicos de estas direcciones, todos en el mismo lugar.