Estoy reemplazando nuestro servidor de impresión de Windows 2003 por uno que se ejecuta en Windows 2008 R2. He conectado y configurado todas nuestras impresoras y puedo imprimir con éxito en ellas desde el servidor. Todas las impresoras son compartidas y los usuarios tienen permiso para imprimir en todas ellas.
Cada vez que uno de nuestros clientes intenta conectarse a través de los recursos compartidos, recibe el siguiente mensaje de error:
No se pudo completar la operación (error 0x0000709). Verifique dos veces el nombre de la impresora y asegúrese de que esté conectada a la red.
No se generan mensajes en el registro de eventos del cliente ni se genera nada en el servidor.
Reinstalé los controladores como lo sugirieron algunas publicaciones en el foro que encontré y no resolvió el problema. Hay doce controladores de impresora diferentes y todos experimentan este problema, por lo que creo que no está relacionado con el controlador.
He desactivado UAC tanto en el cliente como en el servidor, ya que eso ha causado muchos dolores de cabeza antes, pero tampoco resolvió este problema. ¿Alguien tiene alguna idea de qué puede estar causando esto?
Respuesta1
¿Sus clientes ejecutan un sistema operativo de 32 bits? En caso afirmativo, ¿ha instalado también los controladores de impresión de 32 bits?