¿Cómo puedo saber si un problema con los puertos USB de mi computadora portátil se debe a hardware o software?

¿Cómo puedo saber si un problema con los puertos USB de mi computadora portátil se debe a hardware o software?

Hace unos días los puertos USB de mi portátil dejaron de funcionar. Al principio, pensé que podría deberse a una actualización reciente de mi sistema operativo (Ubuntu 14.04), así que comencé a probar si surgía algo al conectar un mouse inalámbrico mientras verificaba la dmesgsalida. Ni siquiera un mensaje relacionado con el puerto USB en la salida, difícil.

Si no hay resultados dmesgmientras pruebo algunos periféricos, puedo concluir que el problema se debe al hardware (también conocido como puertos USB rotos), o hay alguna otra forma de demostrar que esto puede ser un problema de software.

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