Tenemos un servidor Exchange 2013 que tiene problemas después del procedimiento de copia de seguridad diaria de Windows Server Backup. Los clientes (principalmente dispositivos ActiveSync) intentan acceder al servidor Exchange durante el proceso de copia de seguridad y luego se bloquean debido a la política de limitación del servidor Exchange.
Fue realmente difícil descubrir que esto era un problema porque el único error que pudimos ver fue algo como este:
Process w3wp.exe (AirSync) (PID=2212). The budget for user 'IF\ferrao_ApplDNPLQ39YFF
G8_iPhone' is locked out until 11/05/2014 13:52:48. Max Burst: 240000, Recharge Rat
e: 360000, CutoffBalance: -600000
Después de buscar en Google por un tiempo, la raíz de este problema se puede reanudar en la Copia de seguridad de Windows Server, lo que ralentiza el servidor Exchange y luego la Política de limitación de Exchange deniega el servicio a algunos clientes.
Hay algunas opciones, como crear una nueva ThrottlingPolicy con todo deshabilitado y configurarla para todos los usuarios o deshabilitar el proceso de copia de seguridad por completo. Pero estos casos no parecen ser buenas soluciones para el problema; en realidad, esas opciones no son una solución de todos modos. El primero es en realidad un truco que será imposible de mantener, ya que los nuevos usuarios no obtendrán esta nueva política por defecto. Y el segundo es simplemente irresponsable.
Estoy abierto a sugerencias o soluciones para este problema.
PD: No sé si es necesario, pero todos los servidores ejecutan Windows 2012 Server como máquinas invitadas en Citrix XenServer 6.2.
Respuesta1
Parece que su servidor necesita más capacidad.
Agregue más CPU/RAM, ya que parece necesitarla durante la copia de seguridad.
También puede equilibrar la carga en más servidores (es decir, agregar otro servidor CAS/MBX y realizar copias de seguridad de ellos en horarios diferentes)