Watchguard Mobile VPN con SSL - el usuario no puede conectarse - no se pudo abrir la memoria compartida para el comando openvpn (error: 2)

Watchguard Mobile VPN con SSL - el usuario no puede conectarse - no se pudo abrir la memoria compartida para el comando openvpn (error: 2)

Tengo un problema con mi VPN Watchguard. He configurado el dispositivo para SSLVPN (políticas agregadas, usuarios, un grupo, etc.) de acuerdo conesta descripción de los documentos de Watchguard.

La autenticación en sí funciona (no hay errores sobre información de inicio de sesión incorrecta con las credenciales adecuadas y puedo ver al usuario en el administrador del sistema Firebox), pero no puedo establecer una conexión después de eso. Estoy usando Watchguard Mobile VPN con cliente SSL y cuando intento iniciar sesión, el registro genera lo siguiente:

2015-02-26T09:36:41.230 Solicitando configuración de cliente desde [miIP]:443

2015-02-26T09:36:54.223 El archivo VERSIÓN es 5.22, la versión del cliente es 5.22

2015-02-26T09:36:54.742 No se pudo abrir la memoria compartida para el comando openvpn (error: 2), verifique el servicio WatchGuard SSLVPN

2015-02-26T09:36:54.743 No se pudo iniciar openvpn. retCP=0

Ahora tengo que admitir que configurar y administrar esto no suele ser una de mis tareas y no lo he hecho antes, así que si aún falta alguna información, por favor pregunte y le proporcionaré lo que sea necesario. Realmente no sé qué hacer, porque estoy bastante seguro de que he hecho todo según el manual.

Mientras buscaba en Google, el único caso de este mensaje de error exacto fue un caso en el que había una diferencia entre la versión del cliente y del servidor, pero ya lo verifiqué (ambas son la versión 11.9).

Cualquier ayuda es muy apreciada.

Respuesta1

Para estar REALMENTE seguro de que tiene la misma versión de cliente que en el Firebox, puede descargar el cliente directamente desde el Firebox abriendohttps://Firebox_IP/sslvpn.html

En su caso, intentaría reinstalar el cliente. Parece que algo salió mal durante la instalación o algo lo corrompió más tarde.

Sólo lleva 5 minutos, por lo que vale la pena intentarlo.

Respuesta2

Si usted u otra persona han cambiado algunas configuraciones relacionadas con VPN en su firewall, reinstale su cliente VPN en su computadora local.https://YourFireWallIP/sslvpn.html

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