¿Existe una cantidad máxima documentada de usuarios que puede tener conectados a un buzón de usuario de Office 365?

¿Existe una cantidad máxima documentada de usuarios que puede tener conectados a un buzón de usuario de Office 365?

Tenemos un buzón de usuario en Office 365 que compartimos con un departamento de nuestra empresa con alrededor de 20 usuarios. Hemos tenido algunos problemas con la actualización periódica del buzón para algunos usuarios.

Utilizar un buzón compartido no es una opción debido al tamaño y la funcionalidad requerida del buzón (enviar correos electrónicos a través de TLS a través de O365).

Nuestro proveedor registrado que brinda soporte (como intermediario) para Office 365 nos dice que no se pueden tener tantos usuarios conectados a un buzón de usuario con Office 365, pero no puedo encontrar ninguna documentación que respalde tal afirmación.

Gracias de antemano por cualquier ayuda.

Respuesta1

Recibí los siguientes comentarios de Microsoft con respecto a la limitación implementada para Office 365:

El límite de limitación para el atributo "RCAMaxConcurrency", que define la cantidad de conexiones simultáneas permitidas desde Outlook, se establece en 40, lo que se traduce en aproximadamente 14 conexiones máximas desde clientes Outlook 2007/2010/2013 al buzón.

Sin embargo, Microsoft también recomendó que una solución alternativa sería utilizar un buzón compartido que solucionaría este problema, ya que los buzones compartidos no se manejan de la misma manera que los buzones de usuario en Office 365.

¡Espero que esto ayude a alguien más en el futuro!

Respuesta2

No se trata de un límite estricto de puntos finales o usuarios, se trata de limitar la configuración de políticas. Cada punto final, ya sea Outlook (MAPI) o móvil (normalmente EWS), utilizará varias conexiones. Ese número puede ser 1 o puede ser mayor. Cada conexión hará ciertas cosas como conectarse a AD, buscar, enviar correo, etc. Cuando alcanza un límite de limitación para un tipo de comportamiento en un tipo de conexión, las conexiones futuras se limitarán.

(Los buzones de usuario y los compartidos no harán ninguna diferencia para O365. Sigue siendo un buzón).

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