Pido disculpas si este no es el lugar para esta pregunta, hágamelo saber.
Estamos ejecutando un dominio de Windows Server con varias impresoras en red. Algunas de nuestras impresoras de etiquetas cambiarán sus márgenes/tamaño de impresión mágicamente cuando se seleccione una determinada impresora.
Lo aislé en una impresora Canon iR2525, cuando estaba configurada como predeterminada, lo que causa este problema. Por ejemplo, al imprimir una etiqueta de 4x8 en una impresora Zebra LP2844, funciona bien con cualquier impresora seleccionada como predeterminada que no sea la Canon iR2525. Cuando Canon está configurado como predeterminado, las etiquetas piensan que son de mayor tamaño (digamos 5x10 aproximadamente), por lo que el pie de página no se imprime en la etiqueta.
¿Alguien más ha tenido problemas como este antes? No estoy seguro de por qué sucede solo cuando la Canon iR2525 está configurada como predeterminada. No solo sucede con la impresora Zebra, hay un par de impresoras más Cognitive y Datamax que tienen el mismo problema.
Si este no es el lugar correcto para esta pregunta, indíqueme la dirección correcta.
EDITAR:
Las etiquetas se imprimen con Crystal Reports, por lo que eso también puede ser parte de la causa. Hemos estado lidiando con esto durante los últimos años tratando de asegurarnos de que la impresora Canon no esté configurada como predeterminada, pero el problema es que algunos de los programas que utilizamos configuran la impresora predeterminada cuando imprime, en lugar de simplemente imprimir. a la impresora seleccionada.