¿Cómo se determinan los nombres para mostrar del correo que proviene de fuera de Exchange?

¿Cómo se determinan los nombres para mostrar del correo que proviene de fuera de Exchange?

He encontrado muchos artículos que explican cómo Exchange obtiene nombres para mostrar de LDAP, etc., pero no mucho sobre lo que hace cuando el correo no proviene del entorno de Exchange.

Cuando enviamos correo en el pasado desde nuestros servidores, siempre se da el caso de que vemos la etiqueta de aparecer debajo de la línea de asunto en la lista de correos electrónicos, pero no la vemos en el panel de visualización de mensajes, por ejemplo. :

https://i.stack.imgur.com/7XluC.jpg

Siempre había asumido que así era como funcionaba Exchange y que en realidad no había nada que hacer al respecto. Recientemente alguien me preguntó al respecto y fui a buscarle una captura de pantalla de un gran remitente de correo electrónico (en este caso Amazon) para demostrarlo. Sorprendentemente, parecen haber encontrado una manera de mostrarlo en el panel de visualización de mensajes (aunque junto con la dirección de envío):

https://i.stack.imgur.com/gv4Gd.jpg

¿Alguien sabe cómo están logrando esto? Intenté extraer la fuente de Outlook pero el encabezado De: de ellos parece estar configurado igual que el mío...

Respuesta1

De hecho, terminé obteniendo una respuesta a esto por mi cuenta: Outlook determina esto a partir del encabezado del Remitente en lugar del encabezado del correo (que en nuestro caso no tenía el nombre para mostrar adjunto). Vamos a ajustar esto internamente.

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