Introducción/Problema
Hola a todos,
Estoy por encima de mi cabeza aquí.
Tengo un servidor Dell R300 que ejecuta Windows Server 2003. Se cayó anoche y al intentar reiniciarlo, obtuve los siguientes errores sobre el controlador RAID PERC 5e instalado.
1) En la pantalla de inicio de sesión de Windows:
Controller event log: BBU disabled, changing WB virtual disks to WT: Controller 0 (PERC 5/E Adapter)
2) En frente del servidor R300:
E171F PCIE FATAL ERR B0 D4 F0
Intentamos volver a colocar el controlador RAID en la misma ranura PCIE sin cambios.
Luego intentamos cambiarlo a la otra ranura PCIe y al arrancar no pudo encontrar ninguna configuración del controlador, por lo que lo volvimos a mover a la ranura original.
Arranqué en el BIOS de configuración de PERC y veo que puede haber una actualización de firmware disponible. La información del controlador RAID es la siguiente:
Información del controlador
PERC 5/E
Paquete 5.2.1-0066
Versión de firmware 1.03.40-8316
Versión de BIOS MT28-8
Consideraciones
He considerado que este podría ser un controlador RAID defectuoso y que es posible que necesite hacer una copia de seguridad e importar la configuración a otro controlador, pero estoy abierto a cualquier sugerencia.
¿Hay algún otro intento de diagnóstico/solución de problemas que pueda hacer para que este PERC 5/e vuelva a estar en línea, o cree que este controlador está roto?
¿Valdría la pena intentar iniciar desde el CD del Asistente de Dell OpenManage y ver si hay opciones adicionales disponibles? No creo que tenga este software disponible, por lo que probablemente necesitaría descargarlo y grabarlo si es una opción.
Suponiendo que este controlador esté inactivo, ¿cuáles son los pasos para realizar una copia de seguridad y restaurar esta configuración en otro servidor/controlador?
Perdón por mi ignorancia, ya que no tengo mucha experiencia en este nivel de resolución de problemas.
Gracias por tu tiempo,
Aarón
Respuesta1
Entonces, como dijiste, todavía arranca en la pantalla de inicio de sesión de Windows. Supongo que, con la excepción del mensaje de error que publicaste, el servidor está funcionando bien.
Registro de eventos del controlador: BBU deshabilitada, cambiando los discos virtuales WB a WT: Controlador 0 (Adaptador PERC 5/E)
Básicamente, este mensaje de error solo le indica que la batería de su controlador RAID está defectuosa/agotada/no está presente y que el modo de almacenamiento en caché de su disco virtual se configuró por lo tanto enreescritura a escritura directa. El razonamiento detrás de esto es que el caché de sus controladores ya no está respaldado por la BBU, por lo que no es seguro usarlo para el almacenamiento en caché de escritura en caso de una pérdida de energía.
Por el momento, el único problema que debería ocurrir es un rendimiento de escritura ligeramente degradado.
Normalmente, el PERC5 también emite un pitido al arrancar y estoy seguro de recordar que también tienen un mensaje de error especial para batería baja, lo que me hace pensar que en su caso:
- la conexión con la BBU de alguna manera desapareció (podrías intentar volver a conectarla),
- o su batería está totalmente agotada, por lo que el controlador ya ni siquiera la reconoce.
Al final, no hay nada de qué preocuparse: extraiga un BBU/controlador que funcione de otro servidor o consiga uno en eBay.
Las baterías BBU agotadas son un problema muy común con cualquier controlador (las celdas de iones de litio simplemente se desgastan con los años) y la razón por la cual la mayoría de los controladores RAID usan caché basado en flash y no BBU hoy en día.
Respecto a cómo reemplazar el controlador (si fuera necesario). De hecho, el PERC5 almacena la configuración del volumen en los propios discos. Cuando reemplace el controlador, simplemente mostrará todas las unidades como"extranjero". Dentro del RAID BIOS hay un menú"Configuración extranjera"que le permite importar la configuración desde las unidades. Este proceso funciona bastante bien en mi humilde opinión.