Tengo un problema que simplemente no puedo solucionar.
Servidor Windows 2008 R2. Este servidor ha estado funcionando bien desde 2013. Ahora, de repente, cuando inicio sesión de forma remota a través de RDP, la ventana de RDP simplemente se congelará. Si intento volver a conectarme, lo único que aparece es una pantalla negra. Si intenta iniciar sesión en el servidor mientras está físicamente sentado frente a él, la ventana de inicio de sesión ni siquiera aparece. Sin embargo, el servidor sigue funcionando porque puedo copiar archivos a sus carpetas compartidas sin problemas cuando esto sucede. La única manera de volver a la máquina es reiniciando.
Cosas que he probado: establecer un tiempo de espera de 10 minutos en sesiones RDP desconectadas o inactivas.
Presionar ctrl + alt + end / esc cuando aparece la pantalla negra en RDP no funciona.
Se deshabilitó el almacenamiento en caché de mapas de bits y se intentó volver a conectar con una resolución diferente.
Comprobado para kb2830477: no presente.
También probé todo lo que se enumera en este artículo,http://www.grishbi.com/2015/01/rdp-black-screen/
No estoy seguro de qué más hacer. Este servidor funcionó perfectamente bien durante años y ahora, de repente, no funciona.
Cualquier ayuda sería muy apreciada. Gracias.
Respuesta1
Sé que ha pasado un tiempo desde que alguien publicó esta pregunta, pero pensé en compartir mi experiencia. Algunos compañeros de trabajo estaban teniendo una experiencia similar en un servidor 2008 r2. Cuando inicié sesión, noté un ícono de red no identificado en la barra de tareas. Resulta que hubo un conflicto de IP en la red y apagar la máquina en conflicto parece haber solucionado el problema. Actualizaré si el problema vuelve, pero hasta ahora, todo bien.
Respuesta2
Parece que su sesión RDP anterior no ha terminado por completo y está atascada en un estado intermedio. He visto situaciones similares cuando cierras la sesión y una aplicación que se ejecuta en la bandeja se niega a cerrarse al cerrar la sesión y provoca que la sesión se cuelgue. Intente seguir la sugerencia de Todd Wilcox y presione para abrir el administrador de tareas y buscar procesos que se estén ejecutando en la cuenta de usuario en cuestión, y comience a eliminarlos uno por uno hasta que la sesión finalice por completo. Esto puede ayudarle a localizar la aplicación infractora. Piense también en las aplicaciones que se han actualizado o instalado desde que comenzó el problema.